PKWARE

PKWARE

PKWARE, Inc. è una società produttrice di software fondata nel 1986, da Phil Katz, co-inventore dello standard ZIP. PKWARE fornisce software di crittografia e di compressione dei dati utilizzato da migliaia di organizzazioni nel settore bancario, finanziario, sanità e da enti governativi.

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PKZIP

Riduce le dimensioni dei file fino al 95% e di migliora le prestazioni del sistema
Anno dopo anno, la quantità di dati che vengono memorizzati e scambiati nel mondo aumenta a un ritmo esponenziale. Se le organizzazioni mantengono i loro file on-premise o nel cloud i costi per l’archiviazione e la trasmissione dei dati continuano a crescere. Una soluzione flessibile efficiente per la compressione dei dati è essenziale per la gestione dei costi e le richieste di risorse.
Dopo aver introdotto il formato di file ZIP da quasi tre decenni, PKZIP continua a definire lo standard mondiale per la compressione dei dati e la gestione dei file.
Prestazioni senza precedenti
Con PKZIP, le organizzazioni possono comprimere i file fino al 95%, riducendo i costi di storage e migliorando notevolmente i tempi di trasmissione dei file. PKZIP è in grado di gestire anche le operazioni di compressione più grandi, con capacità di includere più di 2 miliardi di file in un unico archivio e comprimere i file sopra 9 exabyte di dimensione. La tecnologia di compressione senza perdita di dati della PKWARE assicura che tutti i dati (compresi i file metadati) vengano mantenuti quando un file è compresso.
Flessibilità e controllo amministrativo
PKZIP è compatibile con tutte le principali piattaforme di elaborazione aziendali e supporta più formati di archiviazione, rendendo più semplice lo scambio di dati in tutta l’organizzazione in modo efficiente ed efficace. Gli utenti possono comprimere i file in diversi formati, tra cui ZIP, TAR, BZ2, e molti altri.
Le aziende possono utilizzare il policy manager di PKZIP per standardizzare le attività di compressione in base alle politiche organizzative e le best practices, contribuendo a massimizzare l’efficienza, le prestazioni del sistema e risparmio di risorse.

Caratteristiche:

  • PKZIP fornisce prestazioni eccezionali e facilità d’uso in tutti i sistemi operativi aziendali.
  • Compressione
  • Command Line Interface
  • Funzionalità Cross Platform

Disponibile per:
Server
IBM i
Linux for z system
IBM z/OS.

SecureZIP

La compressione e la crittografia in un'unica soluzione.
Le violazioni dei dati su larga scala continuano a esporre i punti deboli nelle strategie di sicurezza informatica tradizionali. La protezione dei dispositivi di rete e non è chiaramente sufficiente. La crittografia persistente a livello di dati è diventata una necessità, soprattutto in settori altamente regolamentati.
SecureZIP di PKWARE consente alle organizzazioni di tutti i tipi di implementare la protezione dei dati persistenti guadagnando visibilità nel modo in cui i file vengono utilizzati, condivisi e archiviati.

SecureZIP combina la tecnologia di compressione con la crittografia forte, consentendo alle aziende di ridurre i costi di archiviazione e di trasferimento dei dati, garantendo nel contempo la sicurezza delle loro informazioni mentre viaggiano attraverso piattaforme hardware, applicazioni, dispositivi mobili e cloud
Leader del settore di protezione.
Disponibile per tutte le principali piattaforme, SecureZIP supporta il passphrase e la crittografia basata su certificati digitali, offrendo sicurezza flessibile per qualsiasi ambiente di lavoro. SecureZIP supporta inoltre l’autenticazione a due fattori tramite smart card o token, consentendo un ulteriore livello di sicurezza.
Con SecureZIP, le organizzazioni di qualsiasi dimensione possono ridurre i costi di archiviazione e trasmissione dei dati, pur mantenendo la conformità con mandati di sicurezza interna ed esterna.

Caratteristiche:

  • SecureZIP protegge facilemnte le informazioni sensibili e riduce le esigenze di infrastruttura IT.
  • Crittografia file persistente
  • Crittografia X.509 e OpenPGP
  • Funzionalità Cross Platform

Disponibile per:
Server
IBM i
Linux for z system
IBM z/OS.

Smartcrypt

Crittografia di nuova generazione e gestione delle chiavi.
Il mondo è cambiato. L’informazione è ovunque e non avete idea di dove si trovi.
Ogni giorno gli hacker sfruttano le lacune nella sicurezza delle informazioni aziendali. E’ ora di smettere di credere in soluzioni che si concentrano esclusivamente sulla rete e sull’accesso al dispositivo. Le minacce odierne ci impongono di proteggere i dati stessi.

Smartcrypt di PKWARE è una rivoluzione nella protezione dei dati aziendali che consente ai clienti di proteggere i propri dati sia quando non vengono utilizzati che quando sono in uso, anche quando si è al di fuori dell’organizzazione.

Smartcrypt offre una protezione dei dati costante, senza i compromessi che (fino ad ora) hanno impedito alle organizzazioni di adottare la crittografia forte. Le  precedenti sfide impegnative come la generazione di chiavi, la sincronizzazione e lo scambio sono completamente automatizzate, rendendo il processo di crittografia trasparente per gli utenti finali e più facile per gli amministratori da controllare.

La piattaforma Smartcrypt ha quattro componenti:

  • Application: Un’applicazione per l’utente finale che codifica e decodifica i dati protetti su qualsiasi sistema operativo aziendale.
  • Manager: Una console di gestione Web-based che offre agli amministratori il controllo a livello di organizzazione sulle attività di crittografia.
  • SDK: Il Software Development Kit di Smartcrypt fornisce un modo semplice per gli sviluppatori di incorporare la protezione dei dati in applicazioni esistenti.
  • TDE: Smartcrypt Transparent Data Encryption (TDE) protegge le informazioni sensibili quando non vengono utilizzate sui server aziendali e garantisce la conformità con una vasta gamma di normative e disposizioni di privacy del cliente.

Insieme, questi componenti creano una soluzione di sicurezza dati flessibile che è compatibile con anche la più complessa architettura d’impresa.

Smartcrypt, la crittografia di nuova generazione di PKWARE e soluzione di gestione delle chiavi, garantisce che i dati rimangano protetti ovunque vengano utilizzati, condivisi, e memorizzati.

Caratteristiche:
Smartcrypt offre una combinazione rivoluzionaria di funzionalità, facilità d’uso e flessibilità, consentendo alle aziende di configurare una soluzione di sicurezza dei dati ottimale.

  • Crittografia file costante
  • Crittografia a livello dell’applicazione
  • Gestione delle chiavi di crittografia
  • Generazione delle chiavi
  • Sincronizzazione e scambio chiavi
  • Gestione e Controllo Policy
  • Data Security Intelligence
  • Crittografia X.509 e OpenPGP
  • Firma digitale e autenticazione
  • Compressione
  • Funzionalità Cross Platform
WinZip

WinZip

Winzip sviluppato dalla WinZip Computing ora di proprieta’ di Corel Corporation

Winzip Standard e Winzip Pro

Comprimi, proteggi, condividi e gestisci file ovunque tu sia.

  • Compressione e decompressione immediate
  • Gestione di tutti i file in un unico posto
  • Condivisione direttamente su cloud, social media e IM
  • Conversione in PDF, aggiunta di filigrane e ridimensionamento delle foto
  • Connessione e condivisione in movimento con ZipShare

 

StarNet

StarNet

La StarNet Communications Corporation è stata fondata nel 1989 da ingegneri che lavoravano part-time da casa. Lo scopo aziendale era quello di creare e commercializzare potenti prodotti PC-X Server ma a prezzi accessibili per i mercato aziendale, governativo e education.

Il primo prodotto X Server è stato lanciato nel 1991 e ha permesso agli utenti di 286 e 386 basati su sistemi Intel di accedere al sistema X Window dal loro personal computer.
Il suo prodotto di punta è ora X-Win32 ed è stato valutato come il migliore PC X server del settore.

StarNet ha sempre ampliato la propria quota di mercato, portando un flusso costante di innovazioni e recentemente, con FastX, consente agli utenti di accedere al proprio desktop Linux e Unix remoti tramite browser standard. FastX offre anche la possibilità di sospendere e riprendere le sessioni.

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X-WIN32

il miglior PC X server per la visualizzazione X Windows sul LAN

X-Win32 è il più versatile PC X Server per la visualizzazione di desktop Unix e Linux remoti e applicazioni X specifiche. X-Win32 è ampiamente usato nei  settori di progettazione tecnica come la difesa / aerospaziale, la biologia molecolare e per la progettazione di circuiti integrati con applicazioni come Cadence Virtuos.

Sicurezza

X-Win32 è dotato di un SSH integrato che crittografa tutti i dati tra il client e il server, rendendo sicuri  i collegamenti ai terminali X remoti.

Velocità

L’accelerazione hardware sul PC locale e l’implementazione di 65 estensioni OpenGL consentono  a X-Win32 di  offrire il supporto OpenGL tra i più veloci del settore. Applicazioni 3D come Catia ed Eclipse funzionano come se fossero in esecuzione a livello locale.

Copia incolla
X-Win32 è l’unico PC X Server, che offre il copia/incolla integrato  di testo e grafica da applicazioni X in Windows.

Molteplici X Desktop

Con X-Win32 apri desktop Unix e Linux remoti  da diversi host allo stesso tempo.

Ridimensionamento dinamico della finestra

X-Win32 è il primo PC X server ad aver attivato la RandRextension, ora è possibile ridimensionare il desktop remoto semplicemente afferrando l’angolo della finestra e trascinandola fino alla dimensione desiderata.

 

FastX

La prima soluzione di Remote Linux nel Cloud

FastX è la prima e unica soluzione di accesso remoto a  Linux che consente agli utenti di connettersi alle loro sessioni da qualsiasi dispositivo con un web browser, anche dallo smartphone.

Linux in un browser

Solo FastX ti dà la possibilità di utilizzare qualsiasi browser standard (Firefox, Chrome, Internet Explorer o Safari). per collegarsi alle sessioni remote di Linux.  FastX funziona anche su browser mobili, in modo da poter utilizzare anche il tuo smartphone o tablet.

Velocità

FastX visualizza il vostro  desktop Linux o Unix  remoto o applicazioni specifiche più velocemente di qualsiasi altra soluzione sia con connessioni LAN e WAN. È possibile lavorare con particolari applicazioni grafiche (strumenti EDA) collegandosi tramite VPN a server anche a migliaia di miglia di distanza.

Una soluzione economica

FastX costa una frazione dei concorrenti.  La combinazione di un costo basso, migliori prestazioni,  sicurezza, e funzioni avanzate fanno di FastX il miglior emulatore X Windows sul mercato.

Strumenti per l’amministratore

FastX offre una vasta gamma di strumenti per l’amministratore in modo da mantenere le connessioni sicuri ed efficienti.

Load Balancing/Tolleranza ai guasti

FastX supporta l’esecuzione di sessioni in cluster di load-balanced server. Gli amministratori possono generare report in merito all’utilizzo di ogni server, incluso il carico del server. Una potente funzionalità di tolleranza ai guasti garantisce che le connessioni ai server remoti non cadano  mai.

Ericom

Ericom

Ericom® Software è uno dei produttori software leader nello sviluppo di soluzioni di accesso remoto e virtualizzazione delle applicazioni aziendali. Dal 1993, Ericom permette agli utenti di accedere alle applicazioni aziendali disponibili da server Microsoft® Windows® Terminal, Virtual Desktops (VDI), Blade PCs, Legacy – ed altri sistemi. Con oltre 8 milioni di installazioni in 45 paesi, Ericom ha uffici negli Stati Uniti, in Europa, nel Medio Oriente e in Africa, nonché una rete mondiale di distributori, partner strategici e partner OEM.

Le potenti e intuitive soluzioni di Ericom per l’accesso remoto offrono una scalabilità, flessibilità, efficienza e facilità di impiego senza precedenti. Queste permettono alle organizzazioni di soddisfare la crescente richiesta di mobilità, fruibilità e velocità nell’accesso alle applicazioni e al contempo riducono le spese dell’IT, attenuano i rischi e proteggono gli investimenti nell’Information Technology.

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Navigazione sicura – Remote Browser

Ericom Shield

Ericom Shield – il modo più sicuro per navigare.

La navigazione web è parte integrante del lavoro di qualsiasi azienda. Tuttavia, una navigazione rischiosa genera la maggior parte delle violazioni di sicurezza.
Ericom Shiled è la nuova soluzione di Ericom di isolamento del browser. Sfruttando le tecnologie di virtualizzazione e di navigazione, Ericom Shield crea un “safezone” isolata che protegge la rete aziendale e qualsiasi device degli utenti finali, degli attacchi web-borne. Il contenuto viene indirizzato a un browser remoto virtuale e viene isolato in modo sicuro dalla rete locale.

Gli utenti sono in grado di navigare liberamente e scaricare qualsiasi contenuto web e email, mentre il processo di sanificazione avviene in background. Le infomazioni sono in una “safezone” isolata situata al di fuori del perimentro aziendale, e consente agli utenti di interagire in modo trasparente con il contenuto, senza che alcun codice venga eseguito sul dispositivo dell’utente.Alla fine di ogni sessione il contenitore remoto viene cancellato insieme a qualsiasi potenziale malware potenziale.

Supporta qualsiasi sistema operativo, browser e dispositivo

 

Emulazione di terminale – client based

PowerTerm® Lite

Emulazione di terminale sicura e potente per Unix

PowerTerm Lite, software di emulazione di terminale per Unix. Grazie ad  un’occupazione minina dello spazio  e alla facilità di installazione su qualsiasi PC,  lo rende una soluzione semplice e veloce per l’esecuzione di applicazioni legacy. Ricco di funzionalità PowerTerm Lite è stata  la scelta per migliaia di aziende in tutto il mondo.

Con una licenza di Terminal Server, PowerTerm Lite può essere utilizzato da più utenti contemporaneamente.

PowerTerm® Plus

Emulazione di terminale sicura e potente per Unix

PowerTerm Plus, software di emulazione di terminale per Unix. Grazie ad  un’occupazione minina dello spazio  e alla facilità di installazione su qualsiasi PC,  lo rende una soluzione semplice e veloce per l’esecuzione di applicazioni legacy.

PowerTerm Plus fornisce la  crittografia SSH e  include l’FTP Client come anche l’SFTP client.

Con una licenza di Terminal Server, PowerTerm Plus  può essere utilizzato da più utenti contemporaneamente.

PowerTerm Interconnect

Software di emulazione per Windows, Mac e Linux

PowerTerm InterConnect è composto da una serie di potenti applicazioni di emulazione di terminale in grado di supportare le esigenze di accesso host sia di piccole che di grandi imprese.

Fornisce un accesso veloce e affidabile ai dati che risiedono sulla più ampia gamma di host, come ad esempio: zSeries Mainframe IBM, IBM iSeries AS / 400, Unix, OpenVMS, Tandem, HP.

PowerTerm InterConnect consente l’emulazione di terminale tramite diverse modalità di connessione tra cui: IBM 3270, IBM 3151, IBM 5250, AT386, Wyse 370, Data General , Tandem 6530, HZ 1500 IBM 525, ANSI, console Linux, Wyse 50 + / 50/60, 700/92 HP, Siemens, VT 52-525, SCO, aixterm, Televideo, HP 700/96, ADD VP A2.

Il prodotto e’ disponibile nelle seguenti versioni: PowerTerm Interconnect per Windows, Mac e Linux.

PowerTerm® Pro/Enterprise

La serie PowerTerm Pro è la soluzione di emulazione di terminale per la piattaforma Windows  che semplifica ed estende la funzionalità di accesso ai sistemi legacy. Grazie al supporto di  una vasta gamma di host e di tipi di emulazione, PowerTerm Pro consente alle aziende di standardizzare con un’unica soluzione l’accesso ai diversi tipi di host. Caratterizzato da una interfaccia grafica personalizzabile, dai protocolli SSL, SSH e SFTP, PowerTerm Pro e PowerTerm Pro / Enterprise offrono una serie di opzioni, in modo che le aziende possono scegliere la soluzione che soddisfi le loro esigenze di  sicurezza, di produttività, i loro host e i loro server

La versione Enterprise offre tutte le funzionalità della versione PRO e include Microsoft Visual Basic® for Applications (VBA) e i protocolli di sicurezza come SSL e SSH.

 

Emulazione di terminale – Web-based

PowerTerm WebConnect HostView

Accesso Web-to-Host: Sicuro e gestito centralmente

Nell’economia di oggi, uno dei modi migliori per un’organizzazione per essere produttiva e agile  è quello di ottimizzare le proprie risorse IT. Ericom aiuta l’organizzazione a raggiungere questo con PowerTerm WebConnect HostView soluzione di emulazione browser-based. Sicura, gestita gentralmente e con il supporto di  piu’ di 35 tipi di emulazione (compresi IBM 3270 IBM 5250, VT, HP e Tandem) e’ la soluzione ideale per le societa’ che hanno piu’ sedi e numerosi utenti remoti e locali che utilizzano un’ampia gamma di device.

 

HTML5 Browser based

AccessNow

Accesso veloce tramite browser a desktop ed ad Applicazioni Windows da qualsiasi device

Ericom AccessNow è una solutione di accesso remoto tramite browser HTML5  che consente agli utenti di connettersi in modo sicuro da iPad, iPhone e dispositivi Android, laptop, computer protetti, Chromebook a qualsiasi host RDP, inclusi Terminal Server e desktop VDI virtuale e gestire le proprie applicazioni e desktop in un browser.

Poiché AccessNow non richiede alcuna installazione software sul dispositivo dell’utente finale – solo un HTML5 browser, una connessione di rete, l’indirizzo URL e le credenziali di accesso – il personale IT risulta avere meno richieste di assistenza

Ericom AccessNow ™ per VMware View ™

Accesso per la visualizzazione di desktop virtuali – da qualsiasi dispositivo
Consente agli utenti di collegarsi rapidamente e facilmente ai desktop VMware Horizon View (VMware VDI) direttamente da qualsiasi browser compatibile con HTML5 su qualsiasi piattaforma. Questo include Windows, Mac, Linux, iPad / iPhone, Google Chromebook, Android, RIM BlackBerry / Playbook, Amazon Kindle fire HD – anche Workstation locked-down – senza dover scaricare, installare o configurare alcun software sul dispositivo end-point.

 

Accesso gestito centralmente con emulazione di terminale

PowerTerm WebConnect Enterprise

PowerTerm WebConnect Enterprise fornisce un accesso sicuro e gestito centralmente ad applicazioni e  desktop, eseguiti su qualunque combinazione di Terminal Server Windows, Desktop Virtuali, Blade PC e Legacy Host. Include AccessNow, per l’accesso tramite browser HTML5, e Blaze. Supporto di  piu’ di 35 tipi di emulazione

 

Accelerazione RPD

Blaze

Accesso veloce più veloce – Accelerazione RDP

E’ un software di accelerazione e compressione del prodotollo RDP, riduce il consumo di banda e ottimizza il traffico di rete RDP. Risolve i problemi di  connessioni lente di desktop remoti e visualizzazione dei file  PDF su terminal Services (RDS).

 

Accesso remoto gestito centralmente

PowerTerm WebConnect Deskview

 PowerTerm WebConnect DeskView fornisce accesso sicuro e on-demand a desktop ospitati nelle principali piattaforme di virtualizzazione dei desktop (VMware, Microsoft Xen-based ecc.) e su Terminal Server Windows e Blade PC.

Ericom Connect

Connection broker di punta della Ericom fornisce un accesso semplice e sicuro, gestito centralmente, alle applicazioni Windows e Desktop, da PC, Mac, cellulari e dispositivi thin-client, da qualsiasi luogo così come un potente monitoraggio delle prestazioni e analisi in tempo reale e un’unica console per gestire l’accesso a livello aziendale

Offrendo soluzioni di accesso  sia native che  basate sul browser in modo da rispondere alle  diverse esigenze, Ericom Connect è in grado di supportare fino a 100.000 utenti simultaneamente .

Connect supporta sia  Amazon che Microsoft cloud SQL consentendo di implementare servizi  cloud-based come DaaS.

Disponibile la versione Professional e Enterprise

Strumenti per la gestione della rete

Strumenti per la gestione della rete

Il ns. accordo con BMC Software include soluzioni per la mappatura e la discovery della rete, strumenti estremamente indispensabili per condurre in maniera immediata ed aggiornata studi di Risk assessment (o risk analysis) e di business impact analysis.

Nel febbraio 2018 abbiamo firmato un accordo di rivendita con Cradlepoint, leader modiale nelle soluzioni di servizi 4G LTE in cloud. Cradlepoint ha ideato dispositivi e soluzioni che consentono alle aziende di creare reti ibride, che integrano molteplici tecnologie di accesso. Oltre 20.000 clienti in tutto il mondo nei settori retail, servizi finanziari, sanità, trasporti, settore pubblico e molti altri si affidano a Cradlepoint per mantenere sempre connesse e protette le proprie filiali, le reti mobili e i dispositivi IoT.

 

Le soluzioni offerte sono:

BMC Discovery

Soluzioni Cradlepoint

Emulazione di terminale

Emulazione di terminale

Una ampia serie di soluzione per ogni necessità

Partner di  Ericom Software dal 1997.

Dal 1993, i prodotti di emulazione di terminale della serie PowerTerm di Ericom hanno affrontato una vasta gamma di sfide per l’accesso agli host aziendali. Aumentando la produttività a livello aziendale, gli emulatori di terminale di Ericom permettono un accesso affidabile, sicuro e facile alla contabilità, inventario, gestione, e altre applicazioni.

Grazie agli di emulatori di terminale Ericom PowerTerm, che supportano oltre 35 tipi di terminale, società di tutto il mondo sono in grado di standardizzare con una singola soluzione l’accesso all’host.

Le soluzioni offerte sono:
PowerTerm Lite
PowerTerm Plus
PowerTerm Pro
PowerTerm InterConnect
PowerTerm HostView

Security e Firma Digitale

Security e Firma Digitale

Soluzioni per la sicurezza informatica

La sicurezza informatica è un problema molto sentito in ambito tecnico-informatico per via della crescente informatizzazione della società e  nell’utilizzo di sistemi informativi e  di apparati privati.

Gli IT manager devono  occuparsi delle analisi delle vulnerabilità, del rischio, delle minacce o attacchi e quindi della protezione  dell’hardware e del software di un sistena informatico  e dei dati in esso contenuti o scambiati.

Tale protezione è ottenuta attraverso misure di carattere tecnico-organizzativo e funzionali tese ad assicurare:

  • la correttezza dei dati;
  • la confidenzialità dei dati (cifratura);
  • l’accesso fisico e/o logico solo ad utenti autorizzati (autenticazione);
  • la fruizione di tutti e soli i servizi previsti per quell’utente nei tempi e nelle modalità previste dal sistema;
  • la firma digitale
  • la sicurezza dei dati sui dispositivi mobili
  • isolamento remoto del browser

Le soluzioni offerte sono:

Wandera
SecureZip
PentaZip-PRO
PentaSuite-Pro
Enforcive
Smartcrypt
Ericom Shield

Asset Management

Asset Management

Gestione degli asset di un’azienda

La gestione dei cespiti IT può assorbire  tempo e il tuo budget. Una inadeguata gestione della configurazione hardware e software può incidere fino all’80% sul costo dell’intero ciclo di vita del computer, e combinata con numerosi strumenti di gestione dell’hardware e del software si può tradurre in un costo e una complessità stellare. Le soluzioni di BMC Software, BMC Client Management, BMC Discovery e Track-it!, affontano questo tipo di esigenza.

Il nostro personale dedicato alla vendita, al supporto tecnico e alla consulenza è certificato dalla BMC Software. Ha inoltre superato la certificazione ITIL V3.

Le soluzioni offerte sono:

BMC Client management
BMC Discovery
Track-it!

Service Desk / Help Desk

Service Desk / Help Desk

Soluzioni per  l’assistenza a clienti o utenti, interni o esterni, che hanno problemi nella gestione di prodotti o  servizi

Nella maggior parte delle aziende, il Service Desk è il canale primario di interazione tra gli utenti  e l’IT. Attraverso il service desk, l’IT è in grado di sviluppare una stretta e produttiva relazione con gli utenti. Per sfruttare al meglio le potenzialità del Service Desk e andare incontro alle necessità degli utenti è necessario trasformare il Service Desk in un sistema orientato e focalizzato sui bisogni degli utenti. Inoltre gli odierni utenti sono abituati a interagire con la tecnologia in modo  ‘social’ come avviene attraverso Facebook,  LinkedIn e Twitter.
Il passo verso un’utenza che si aspetta di trovare sul posto di lavoro che le proprie interazioni con l’IT ricalchino lo stesso genere di interazione intuitiva che hanno nella vita privata è breve.
La tecnologia del service desk deve poter offrire anche  questo genere di esperienza.

La nostra società ha accordi di distribuzione con BMC Software per i prodotti Footprints, Track-it! e RemedyForce e con ITRP.

Il personale dedicato alla vendita, al supporto tecnico e alla consulenza è certificato dalla BMC software. Ha inoltre superato la certificazione ITIL V3.

C.H. Ostfeld si è strutturata per offrire alle Aziende ed a tutte le realtà interessate, un servizio completo per la realizzazione di una soluzione per l’Help Desk e Service/Desk.

Le soluzioni offerte sono:

Track-it!
Footprints Service Core
RemedyForce
Itrp

Training utente finale

Training utente finale

Offriamo un servizi di training  presso i ns. clienti che ha come obiettivo quello di far apprendere l’utilizzo delle soluzioni offerte.