Training utente finale

Training utente finale

Offriamo un servizi di training  presso i ns. clienti che ha come obiettivo quello di far apprendere l’utilizzo delle soluzioni offerte.

Distribuzione Software

Distribuzione Software

L’attività  della C.H. OSTFELD è rivolta verso la distribuzione e la rivendita di prodotti software di terze parti con cui abbiamo degli accordi, nella maggioranza dei casi, in esclusiva sul territorio italiano.

Le soluzioni che distribuiamo riguardano:

Sviluppo Software

Sviluppo Software

La principale attività di sviluppo si concentra sulla linea di prodotti PentaZip/PentaSuite

C.H. Ostfeld infatti offre una serie di programmi, disegnati e sviluppati da Claude Ostfeld e il suo  staff,  per la compressione dati, la creazione, la crittografia ed l’editing dei file PDF, che include 18 programmi (PentaZip and PentaSuite entrambi ora prodotti da PentaWare).

Le soluzioni sono disponibili  per Windows workstation e per Windows server che permette di utilizzare un unico strumento perfettamente integrato per tutte le funzioni utilizzate più frequentemente.

La linea di prodotti PentaZip e PentaSuite, che è presente sul mercato internazionale grazie agli accordi con la società americana PentaWare che si occupa ora anche dello sviluppo, continua ad arricchirsi di nuove funzionalità.

Nel 2004 PentaWare ha aggiunto la creazione dei file PDF al proprio insieme di programmi e nello stesso tempo ha rilasciato una versione avanzata del suo Command Line Interface.

PentaWare permette di proteggere i file PDF usando i certificati digitali PKI per firmare digitalmente e/o crittografare i file.

Nel 2008 PentaWare ha aggiunto l’editing dei file  PDF. Si può così adesso  cancellare e aggiungere pagine o testo, modificare font, colori e attributi, creare bookmark e commenti, esportare da PDF in RTF, DOC e HTML, e molto altro. E’ previsto il “redacting” vero che può eliminare testi che non devono essere divulgati

Consulenza informatica

Consulenza informatica

Nell’ambito delle soluzioni distribuite offriamo consulenza a 360° sia prevendita che post vendita.

Il nostro personale  tecnico  viene costantemente aggiornato e formato sui prodotti distribuiti ed è in grado di supportare e gestire le problematiche riscontrate dal cliente.

I nostri servizi di prevendita prevedono anche la preparazione di dimostrazioni mirate in base alla necessità del cliente.

Per il post vendita è disponibile un servizio dedicato al supporto tecnico al quale i clienti possono rivolgersi e ricevere assistenza in modo tempestivo. Oppure vengono effettuati servizi di assistenza da remoto o presso il cliente.

Sono previste forme contrattuali di assistenza e manutenzione “su misura” .

Il personale dedicato al supporto tecnico e alla consulenza è certificato dalla BMC software, VMWare Airwatch e Wandera. Ha inoltre superato la certificazione ITIL V3.