PentaWare è lieta di annunciare il rilascio della Versione 15.

PentaWare è lieta di annunciare il rilascio della Versione 15.

  • Supporto Windows 10
  • Supporto cloud: Crea archivi compressi direttamente nelle cartelle cloud e sceglie i file e le cartelle che si desidera comprimere dal cloud. I servizi cloud supportati sono:
    • Amazon®,
    • Azure®,
    • Box®,
    • Dropbox®,
    • Google Drive®,
    • One Drive®.
  • Gestione dei file su cloud: Utilizza Pentazip, PentaZip-PRO e PentaSuite-PRO per gestire i file compressi su cloud senza necessità di sincronizzazione e senza il software proprietario del provider installato.
  • PentaView: Visualizza i file dalle cartelle cloud supportate: PentaView è in grado di aprire un file direttamente dalle cartelle cloud.
  • Esplora risorse nel cloud: E’ stato esteso per includere le cartelle cloud e consente di tagliare, copiare, incollare, cancellare, effettuare il Drag & Drop di file e cartelle dalle cartelle cloud a cartelle locali e viceversa
  • Aggiunta della filigrana durante la compressione: Protegge le immagini da copie non autorizzate, garantisce la tracciabilità e protegge la proprietà intellettuale aggiungendo una filigrana con un testo personalizzabile quando vengono aggiunte ad un archivio compresso. L’opzione filigrana è disponibile per i più comuni  tipi di file di immagini e file PDF.
4me

4me

4me è il fornitore del servizio 4me, la prima applicazione di gestione dei servizi enterprise creata appositamente per supportare l’approccio SIAM (Service Integration and Management).

IT Service Management cloud  di qualità superiore

È l’unica soluzione di ITSM che segue sia gli SLA interni che gli SLA dei service provider esterni. 4me inoltre offre l’interfaccia più intuitiva rispetto ad ogni altro ITSM enterprise sul mercato e offre tempi di risposta rapidissimi che, per le aziende che lavorano worldwide, è cosa di fondamentale importanza.

Supporta i seguenti processi:

  • Service Portfolio & Catalogue Management
  • Service Level Management
  • Service Asset & Configuration Management
  • Request & Incident Management
  • Problem Management
  • Change Management
  • Release & Deployment Management

La missione

Offrire alle aziende un service management che:

  • Sia così veloce e facile da usare che migliora la produttività degli specialisti del supporto.
  • Dia ai responsabili IT le informazioni di cui hanno bisogno per ottimizzare costantemente l’allocazione delle risorse.
  • Migliori i rapporti con gli outsourcer tenendo obiettivamente  traccia delle prestazioni offerte e permettendo una continua collaborazione tra gli outsourcer e i propri clienti.

I vantaggi

Ottenendo gli scopi indicati nella missione 4me permette agli IT service provider di concentrarsi di più sulle necessità dei propri clienti. Di conseguenza l’attività sarà più produttiva, che è in fondo quello che incrementa gli standard di vita.

I valori

  • Un IT Service management di prima classe accessibile a tutte le aziende con necessità avanzate, indipendentemente dalla dimensione.
  • Rendere il lavoro facile per i clienti, il che significa anche garantirgli la libertà , economica e tecnica, di trasferire il loro business e i loro dati da qualcun’altro.