4me è lieta di annunciare l’acquisizione di StatusCast, un provider di prodotti per la gestione degli incident basati su cloud. StatusCast fornisce pagine di status esterne e interne e funzionalità di gestione degli incident a decine di aziende incluse nella lista Fortune 500 e a brand SaaS.
L’inserimento di StatusCast è un passo importante per aggiungere funzionalità avanzate alla piattaforma 4me. StatusCast si integra perfettamente con le funzionalità ITSM di 4me: i clienti e i partner vogliono conoscere lo stato delle tecnologie, dei servizi e delle applicazioni da cui dipendono per avere la loro migliore customer experience.
Nei prossimi mesi integreremo StatusCast per migliorare la capacità di 4me di informare clienti e partner sulla disponibilità dei servizi, sugli incidenti in corso e sui tempi di inattività programmati. Collegheremo le visualizzazioni dello stato pubblico e privato ai servizi e alle tecnologie che i clienti gestiscono all’interno di 4me.
Accessibile e implementabile subito, il nostro servizio avanzato di gestione degli incidenti ridefinisce il concetto di ITSM completo – e c’è molto di più in arrivo! Per tutti i dettagli sull’acquisizione, leggete il comunicato stampa qui.
Fonte: 4me
#1 nella Soddisfazione del Cliente #1 nel Rapporto Prezzo/Valore #1 nell’Indice di Raccomandazione In poche parole, i nostri clienti ci…
Con la funzione One-Time Share di Keeper, condividere informazioni riservate con chi non possiede un account Keeper è semplice e…
“Con Xurrent è semplicemente… facile. Xurrent è stato un grande successo per l’IT di Guna.” — Francesco Rizza, IT Infrastructure…
Nella panoramica delle minacce informatiche in continua evoluzione, evidenziamo un nuovo e significativo vettore d’attacco, alimentato da due grandi cambiamenti:…
L’estate è ormai alle porte, e presto molti dei tuoi colleghi spariranno dall’ufficio per le vacanze. Prima che ciò accada,…
Digitando "teh" in un messaggio di testo... si corregge automaticamente in "the". (Correzione automatica). Digitando "best pizza near me" in…