La telemedicina e il lavoro da remoto sono diventati elementi fondamentali dell’assistenza sanitaria moderna. Medici, team IT e fornitori terzi possono oggi accedere alle cartelle cliniche elettroniche (EHR) e alle piattaforme di fatturazione da casa, da dispositivi mobili e da ambienti distribuiti. Di conseguenza, le organizzazioni sanitarie devono garantire un accesso sicuro e controllato alle informazioni sanitarie protette (PHI), anche al di fuori dei tradizionali ambienti on-premise.
Quando l’accesso remoto è gestito in modo inadeguato, l’impatto si estende oltre le violazioni delle normative, compromettendo la sicurezza dei pazienti e la fiducia nell’organizzazione. Keeper® aiuta le organizzazioni sanitarie a proteggere l’accesso alla telemedicina e l’accesso remoto ai servizi sanitari applicando la sicurezza zero-trust, proteggendo i dati sensibili dei pazienti e garantendo l’accesso con privilegi minimi agli utenti autorizzati.
La telemedicina è diventata una componente fondamentale dell’assistenza sanitaria, normalizzando il lavoro dei medici a distanza e dei team di assistenza distribuiti. I medici esaminano i risultati di laboratorio da casa, gli infermieri effettuano visite virtuali tramite dispositivi mobili e gli specialisti offrono consulti in tempo reale a distanza. Grazie a questo cambiamento, l’accesso all’assistenza sanitaria si estende ora dagli ospedali alle reti Wi-Fi domestiche, ai dispositivi mobili e agli ambienti Bring Your Own Device (BYOD).
I tradizionali modelli di sicurezza basati su perimetro spesso non sono sufficienti da soli, perché negli ambienti dominati dalla telemedicina non esiste più un confine di rete ben definito. Quando un utente remoto si connette tramite una rete privata virtuale (VPN), gli strumenti legacy spesso forniscono un ampio accesso alla rete, aumentando l’esposizione ai dati sensibili dei pazienti se le credenziali sono compromesse. L’erogazione moderna dell’assistenza sanitaria richiede un accesso remoto sicuro basato sull’identità e sul principio del minimo privilegio, garantendo che gli utenti possano accedere solo ai sistemi per i quali sono autorizzati.
L’accesso remoto all’assistenza sanitaria collega i medici a sistemi critici e dati sensibili dei pazienti, rendendo i rischi per la sicurezza particolarmente gravi nel settore sanitario. Ecco alcuni dei rischi più comuni negli ambienti sanitari da remoto:
In quanto soluzione cloud-native e zero-trust per la gestione della sicurezza delle identità, Keeper aiuta a verificare le richieste di accesso privilegiato prima di concedere l’accesso ai sistemi sanitari critici.
Protegge l’accesso privilegiato ai sistemi EHR e clinici
Keeper archivia le credenziali in una cassaforte crittografata zero-knowledge, consentendo agli utenti di connettersi a sistemi critici senza mai esporre le password. Per le attività amministrative, Keeper applica l’accesso Just-in-Time (JIT), in modo che gli utenti abbiano accesso solo quando necessario e per un’attività specifica. Per rendere l’idea, immagina un amministratore IT che lavora da remoto e deve risolvere un problema di prestazioni di un sistema di telemedicina che coinvolge un database di cartelle cliniche elettroniche. Invece di condividere credenziali o concedere un accesso permanente, Keeper fornisce un accesso temporaneo e monitora automaticamente tutte le attività. Una volta risolto il problema di prestazioni, l’accesso dell’amministratore può essere revocato, eliminando le autorizzazioni residue e mantenendo un audit trail dettagliato.
Applica il principio del privilegio minimo per l’accesso agli endpoint remoti
Keeper elimina l’accesso permanente applicando il principio del privilegio minimo agli endpoint remoti. In questo modo, il personale sanitario riceve un accesso privilegiato solo quando è necessario e per compiti approvati. Ad esempio, un infermiere che opera in telemedicina potrebbe dover eseguire un aggiornamento specifico di un’applicazione su un dispositivo durante un turno di lavoro da remoto. Keeper concede un accesso limitato nel tempo per quell’attività senza fornire all’infermiere l’accesso amministrativo completo al dispositivo, riducendo così il rischio di modifiche accidentali.
Garantisce l’accesso alla telemedicina con SSO e MFA
Keeper si integra con il Single Sign-On (SSO) e applica l’autenticazione a più fattori (MFA) per semplificare l’autenticazione per gli operatori sanitari, impedendo al contempo accessi non autorizzati, anche in caso di compromissione delle credenziali. Le credenziali di accesso di un infermiere che opera in telemedicina potrebbero essere reperite sul dark web in seguito a una violazione dei dati, ma un criminale informatico non può accedere all’account dell’infermiere utilizzando solo nome utente e password se l’autenticazione a più fattori (MFA) è abilitata.
Gestisce ruoli complessi nel settore sanitario con RBAC
Le organizzazioni sanitarie gestiscono una varietà di ruoli, che vanno da medici e infermieri ad amministratori IT e specialisti della fatturazione, ognuno dei quali richiede diversi livelli di accesso. Keeper applica il Controllo degli accessi basato suo ruoli (RBAC) per allineare l’accesso alle funzioni lavorative, garantendo che solo gli utenti autorizzati abbiano l’accesso necessario per svolgere le proprie mansioni. Se un medico passa dal lavorare a tempo pieno in ufficio al lavorare da remoto a tempo parziale per fornire servizi di telemedicina, gli amministratori di Keeper possono aggiornare i criteri di accesso in base al nuovo ruolo.
Una gestione inadeguata dell’accesso remoto in ambito sanitario può avere conseguenze catastrofiche, causando interruzioni nell’assistenza medica, esposizione di dati sanitari riservati e un aumento del rischio per i pazienti che dipendono da trattamenti accurati e tempestivi. Con la continua crescita della telemedicina, le organizzazioni sanitarie necessitano di un accesso remoto sicuro basato sui principi di sicurezza zero-trust e del minimo privilegio. Keeper consente alle organizzazioni sanitarie di proteggere i dati dei pazienti, rispettare gli standard di conformità e scalare in modo sicuro la telemedicina senza compromettere l’assistenza ai pazienti.
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