I protocolli TLS 1.0 e 1.1 sono, da tempo, considerati insicuri. Si suggerisce di utilizzare il protocollo TLS 1.2 (e, in futuro, il protocollo TLS 1.3) per realizzare una comunicazione più sicura.
BMC ha rilasciato una patch per il prodotto Track-It! 11.4 che consente di utilizzare il protocollo TLS 1.2.
La patch deve essere installata sopra la versione 11.4 SP1 (il numero di build da verificare nelle “Informazioni di sessione” è la 11.4.1.558).
Nel caso è necessario aggiornare BMC Track-It! prima a tale versione e poi applicare la patch.
Si deve inoltre considerare che Microsoft SQL server 2005 non supporta il protocollo TLS 1.2 e quindi occorre eseguire un upgrade anche di questo prodotto. Da SQL server 2008 in poi il protocollo è supportato, ma deve essere installata la KB “3135244 TLS 1.2 support for Microsoft SQL Server“ uscita a Gennaio 2016.
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