Una potente piattaforma ITSM che cresce con voi. Dedicata alle aziende di medie dimensioni
Questo video (min 1:30), scaricabile dal sito BMC mostra come FootPrints Service Core può efficacemente fornire servizi IT e creare work space separati per diversi reparti, utilizzando popolari capacità proprie interne, un vasto knowledge base, analisi potenti, e altro ancora.
BMC Footprints Service Core è facile da gestire, utilizzare ed ampliare. Gli amministratori possono configurare rapidamente i servizi di business inoltre si integra facilmente con altri sistemi come BMC Client Management (gestione degli Asset), Active Directory, qualsiasi database SQL, e altro ancora. Grazie alle funzionalità configurabili che semplificano l’automazione di erogazione del servizio, Footprints migliora la soddisfazione degli utenti e aumenta la produttività per aiutare il reparto IT a fornire più valore al vostro business.
Incidenti e gestione dei problemi
Si avvia in modo veloce, tiene traccia e gestisce gli incidenti – senza bisogno di programmazione.
Knowledge management
Crea un inventario con i problemi comuni e le relative risoluzioni.
Dashboard Executive e business analytics
Aumenta i tempi di attività e la conformità attraverso il monitoraggio istantaneo delle metriche chiave, inclusa l’adesione ai livelli di servizio (SLA).
Visualizzazione e reporting
Automatizza facilmente e rapidamente i processi, risolve i problemi, e comunica con l’IT utilizzando strumenti come il drag-and-drop visual workflow builder, l’impact analysis e la creazione di report real-time.
Accesso mobile
Accede comodamente ad una gamma completa di funzioni da qualsiasi dispositivo.
Comunità di utenti
Dispone di una forte e collaborativa comunità utenti in grado di fornire competenze on line.
Scaricare la documentazione di Footprints Service Core
Download “BMC_FootPrintsSC.pdf” BMC_FootPrintsSC.pdf – Scaricato 875 volte – 239 KB
4me è lieta di annunciare l'acquisizione di StatusCast, un provider di prodotti per la gestione degli incident basati su cloud.
Nel febbraio 2024, Lookout ha scoperto un kit di phishing avanzato che ha preso di mira la Federal Communications Commission…
Dovresti utilizzare un password manager nel 2024 perché protegge le tue credenziali di accesso e mantiene i tuoi dati online…
In un panorama digitale in rapida evoluzione, la gestione efficace degli endpoint è diventata fondamentale per le aziende di tutto…
L'articolo 21 della Direttiva NIS 2 impone alle aziende di adottare politiche efficaci per l'analisi dei rischi e la sicurezza…
È un fatto assodato in tutto il mondo tecnologico che i sistemi che iniziano in modo snello ed efficiente possono…