L’anello mancante tra la qualità del servizio IT e il valore aziendale.
La maggior parte delle organizzazioni IT può riferire circa la qualità di un servizio e fornire dettagli sui budget IT in base ai reparti o agli asset. Tuttavia, il costo della fornitura di un servizio così come viene effettivamente consumato dall’organizzazione è in gran parte sconosciuto. Questo punto cieco operativo è l’anello mancante quando si cerca di determinare il valore aziendale di un servizio.
Questo eBook di EMA mostra come 4me colma il grande divario tra servizio IT e la finanza aziendale con una capacità di gestione finanziaria IT semplice da usare che è stata integrata nella sua soluzione ITSM/ESM fin dall’inizio.
Fonte: 4me
I team di Compliance necessitano di piena visibilità Agentic Artificial Intelligence sta evolvendo a un ritmo vertiginoso, e con essa…
Phil Christianson lavora nel product management da oltre 20 anni e ha provato praticamente ogni sistema ITSM immaginabile. Conosce alla…
Un fornitore globale di servizi tecnologici con sede nel Regno Unito, con oltre 11.000 dipendenti, è cresciuto rapidamente servendo clienti…
Se il tuo ruolo prevede il monitoraggio delle garanzie hardware, sai quanto facilmente le date di scadenza, i contratti con…
La Formula 1 è uno sport caratterizzato da velocità, precisione e dati. Per l’Atlassian Williams F1 Team, una squadra con risultati…
È passato ormai più di un anno da quando l’Unione Europea ha messo in atto la Direttiva NIS2. L’applicazione della…