Il vostro CMDB è uno strumento prezioso, ma solo se potete fidarvi di lui

Il vostro CMDB è uno strumento prezioso, ma solo se potete fidarvi di lui

Un Configuration Management Database (CMBD) è un sistema costruito appositamente per memorizzare la vostra infrastruttura IT e le relazioni tra i vostri asset IT – tutto l’hardware, il software, la tecnologia operativa e i dispositivi IoT che compongono il vostro patrimonio IT. In quanto tale, il vostro CMDB può fornire le basi per l’IT service management (ITSM) ed essere uno strumento prezioso per assistervi nella gestione degli asset software, le iniziative di cybersecurity e le verifiche di conformità – ma solo se è completo, accurato e aggiornato.

Il vostro CMDB offre numerosi vantaggi quando potete fidarvi dell’accuratezza e della completezza dei dati che contiene:

  • Riduce al minimo l’impatto delle interruzioni:

Secondo Aberdeen Group, il costo dei tempi di inattività è aumentato del 60% dal 2014. Oggi, ogni ora di inattività costa alle organizzazioni una media di 260.000 dollari. Spesso la prima volta che l’IT viene a conoscenza di un’interruzione dei servizi aziendali è quando gli utenti finali si lamentano. Affrontare proattivamente le interruzioni dei servizi aziendali prima che inizino non è solo essenziale per i servizi, ma anche per aiutare a prevenire perdite finanziarie devastanti. Un CMDB accurato aiuta a identificare, diagnosticare e risolvere le interruzioni di servizio più velocemente.

  • Migliora la sicurezza della rete:

L’FBI riferisce che dall’inizio del coronavirus, i cyberattacchi sono aumentati del 300%, e Accenture riferisce che il 68% dei leader aziendali ritiene che il rischio continuerà ad aumentare. Ecco perché è essenziale identificare e affrontare qualsiasi vulnerabilità che può aprire la porta a un attacco. Fungendo come un’unica fonte di verità per i dati di configurazione delle risorse IT, il CMDB aiuta i team della sicurezza a identificare e correggere rapidamente e facilmente le vulnerabilità per ridurre il rischio di un incidente di sicurezza.

  • Accelera la risoluzione dei problemi:

L’ITSM è più efficiente con un CMDB accurato e aggiornato. La capacità di aggiornare i Configuration Items (CI) con dati completi e poi mapparli migliora la rapidità del service desk, consentendo una risoluzione più veloce dei problemi. Le organizzazioni IT possono allegare report sugli incidenti ai CI e monitorarli nel tempo per comprendere meglio l’impatto delle interruzioni di servizio pianificate e non, ottenendo la visibilità di cui hanno bisogno per prevenire i problemi in primo luogo o mitigare l’impatto se si verificassero.

  • Semplifica la conformità:

Garantire che l’organizzazione sia conforme alle normative governative e di settore, alle certificazioni e ai requisiti normativi come SOX, HIPPA e PCI è un ruolo fondamentale dell’IT. Tuttavia, senza dati accurati, è uno sforzo che richiede tempo e denaro. Un CMDB accurato semplifica gli audit di conformità e il reporting, fornendo un rapido accesso a dati accurati e completi di asset e configurazione IT.

Purtroppo, molte aziende hanno difficoltà con i progetti CMDB e non riescono a realizzare il valore potenziale di un CMDB ben gestito. Molte organizzazioni IT si affidano ancora a processi manuali come i fogli di calcolo per tenere traccia delle configurazioni e inserire le informazioni nel CMDB. Gli aggiornamenti lenti e manuali sono soggetti a errori umani, con il risultato di avere dati di configurazione incompleti e imprecisi che diventano obsoleti non appena gli aggiornamenti sono completati. Il tentativo di mantenere il CMDB aggiornato porta a continue sfide di manutenzione e ad alti costi operativi.

Senza una visibilità completa sugli asset e le configurazioni IT, le interruzioni non pianificate sono inevitabili, con un impatto sulla produttività e causando enormi perdite finanziarie.

Mantenete il vostro CMDB completo e aggiornato con l’individuazione automatizzata degli asset IT

Un modo intelligente per mantenere il vostro CMDB sempre accurato e aggiornato è quello di migliorare l’individuazione degli asset IT. Lansweeper è uno strumento di rilevamento delle risorse IT in grado di eseguire automaticamente la scansione dell’intero patrimonio IT, creando un’unica fonte di verità per i vostri dati IT, compresi i dispositivi, le applicazioni e gli utenti all’interno della vostra infrastruttura IT. Questo inventario delle risorse può essere utilizzato per popolare automaticamente la vostra soluzione CMDB attraverso una perfetta integrazione, garantendo che i dati che la vostra organizzazione utilizza per l’ITSM, la gestione della sicurezza, la conformità e altri casi d’uso siano sempre completi e aggiornati.

In questa intervista con Cassandra Lloyd, Partner Alliance Manager di Lansweeper, puoi saperne di più su come migliorare l’accuratezza dei dati del tuo CMDB attraverso l’automazione.

Scopri di più sulle integrazioni di Lansweeper che ti aiutano a risolvere le sfide della manutenzione del tuo CBMD e ti aiutano a massimizzare il suo valore.

Fonte: Lansweeper

Il Futuro Dello Smart Working

Il Futuro Dello Smart Working

Il futuro del lavoro è cambiato per sempre.

Nell’ultimo anno, le nostre vite sono state sconvolte, con nuove sfide e, al tempo stesso, nuove opportunità. Abbiamo imparato a gestire intense maratone di video calls, inviti di colleghi e clienti, lasciandoli entrare nel nostro spazio personale, quello delle nostre case. Il cambiamento globale che ha condotto allo smart working ha trasformato il nostro modo di vivere e lavorare, implicando dei cambiamenti che nel futuro non potranno essere trascurati.

Non si può fare a meno di chiedersi: cosa implica tutto ciò per le aziende?

La nostra ultima ricerca, condotta nel Maggio del 2020, prediceva che “non torneremo mai alla normalità”. Un anno dopo, questa previsione è diventata certezza. Il nostro nuovo report fa luce sugli effetti degli ultimi quattordici mesi e sulle conseguenze che potrebbero avere negli anni futuri, da una prospettiva economica, professionale e culturale.

L’obiettivo per gli imprenditori si è spostato temporaneamente dal gestire un team che lavora da remoto, al costruire una forte, impiegato-centrica esperienza lavorativa. Questa sfida, come dimostrano i nostri risultati, è il nuovo status quo: una nuova definizione dello spazio lavorativo, dove “we work wherever works”, lavoriamo ovunque ci troviamo.

Lo possiamo chiamare remoto, ibrido, flessibile o dinamico: le aziende che vogliono essere competitive ed attirare i migliori talenti hanno bisogno di ripensare il classico posto di lavoro. Creando flessibilità, possono incentivare gli impiegati ad essere più produttivi e di successo, a prescindere dal luogo in cui si trovino.

In Okta, abbiamo sposato questa filosofia anche prima della pandemia. Infatti, prima del marzo del 2020, più del 30% dei nostri impiegati lavorava in smart working. Negli scorsi anni, abbiamo sviluppato un framework interno atto a fornire supporto a chi lavorava da remoto, investendo su agilità e flessibilità e facendone un perno fondamentale della nostra cultura. È una filosofia che speriamo possa ispirare le altre aziende e che possa guidare la loro trasformazione.

La nostra ricerca dimostra che, dopo un anno in smart working, i lavoratori vogliono lavorare dove e quando preferiscono. Sia per i manager che per gli impiegati ci sono, comunque, delle barriere che devono essere superate. La produttività rimane il problema principale, così come la collaborazione. Alcune aziende devono ancora affrontare problematiche inerenti alle infrastrutture tecniche e di sicurezza, per supportare una forza lavoro geograficamente distribuita, oltre ad allestire con prontezza ed efficacia gli uffici fisici.

Nel 2021, gli imprenditori devono affrontare una sfida unica: creare un delicato bilanciamento che consenta agli impiegati di sentirsi motivati, soddisfatti e produttivi, senza compromettere l’efficienza aziendale.

Questa ricerca sottolinea un’unica certezza: nessun posto di lavoro va bene per tutti, non più.

Scarica il White Paper “Il Futuro Dello Smart Working” di Okta.

Download “Il futuro della Smart Working” ITALY-The-New-Workplace-Report.pdf – Scaricato 261 volte – 4 MB

Fonte: Okta

 

Il GDPR ha appena compiuto 3 anni. Perché le violazioni dei dati sono ancora così frequenti?

Il GDPR ha appena compiuto 3 anni. Perché le violazioni dei dati sono ancora così frequenti?

In questi giorni ricorre il terzo anniversario del General Data Protection Regulation (GDPR), che è probabilmente la legge sulla privacy e sulla sicurezza dei dati più ampia fino ad oggi. Qualsiasi organizzazione che lavora con individui o organizzazioni nell’Unione Europea deve rispettare il GDPR, anche se la società non ha una presenza fisica nell’UE.

Oltre a dare ai consumatori europei un maggiore controllo su come le organizzazioni possono utilizzare i loro dati personali, il GDPR impone alle società di integrare la sicurezza dei dati nei loro prodotti, policy, procedure e sistemi; ritiene le organizzazioni responsabili se uno dei loro partner o vendor subisce una violazione; e richiede di notificare una violazione alle autorità e ai clienti interessati entro 72 ore dal rilevamento.

Le organizzazioni che non rispettano il GDPR possono perdere molto; le autorità di protezione dei dati dell’UE possono imporre multe fino a 20 milioni di euro o sanzioni amministrative del 4% del fatturato globale annuo.

La scarsa sicurezza delle password è la causa della maggior parte delle violazioni

Al momento della sua implementazione, i sostenitori della privacy speravano che il GDPR avrebbe inaugurato una nuova era della privacy e della sicurezza dei dati, compresa una riduzione delle violazioni dei dati. Eppure, tre anni e milioni di euro di multe dopo, le violazioni dei dati sono ancora un evento quotidiano.

Una delle multe GDPR più alte fino ad oggi – 20 milioni di sterline (oltre 28 milioni di dollari) – è stata imposta a British Airways per una violazione del 2018 che ha compromesso i dati personali di oltre 429.000 clienti. Secondo l’Information Commissioner’s Office del Regno Unito, la violazione è stata causata da BA che non ha seguito le migliori pratiche di sicurezza di base, come limitare l’accesso alla rete degli utenti ai dati e ai sistemi sensibili e implementare l’autenticazione a due fattori (2FA).

British Airways è lontana dall’essere l’unica organizzazione con problemi di sicurezza delle password. Circa l’81% delle violazioni di dati sono dovute a password deboli o compromesse. Le credenziali compromesse giocano anche un ruolo importante in circa il 75% degli attacchi ransomware.

Proteggi la tua organizzazione da violazioni di dati e multe GDPR

Per aiutare a prevenire le violazioni dei dati e le sanzioni amministrative del GDPR, le società devono implementare un Enterprise Password Management (EPM) e istituire un’architettura di sicurezza zero-trust che verifichi tutti gli utenti e i dispositivi prima che siano autorizzati ad accedere alle risorse aziendali.

Il gestore di password zero-trust Keeper utilizza una crittografia e una struttura di segregazione unica dei dati. Keeper usa PBKDF2 per ricavare le chiavi di autenticazione basate sulla Master Password di ciascun utente, quindi genera, localmente sul dispositivo, chiavi crittografate AES-256 a livello di record individuale,  garantendo che solo l’utente possa accedere al proprio vault di Keeper.

Inoltre, Keeper fornisce alle società la visibilità e il controllo totale sulle pratiche relative alle password dei dipendenti, per implementare con successo un modello di sicurezza zero-trust. Gli amministratori IT possono monitorare e controllare l’uso delle password nell’intera organizzazione, e applicare regole di sicurezza come password forti e uniche, 2FA, controllo dell’accesso basato sui ruoli (RBAC) e accesso con il minor numero di privilegi. Keeper ha anche i seguenti vantaggi:

  • Facilità d’uso sia per gli amministratori IT che per gli utenti finali; implementazione rapida su tutti i dispositivi senza costi iniziali di apparecchiature o installazione.
  • Onboarding personalizzato, supporto e formazione 24/7 da parte di uno specialista .
  • Supporto auditing, segnalazione di eventi e standard di conformità, inclusi HIPAA, DPA, FINRA e GDPR.
  • Facile integrazione con SSO; nessun bisogno di login separati.
  • Archiviazione sicura di file, documenti, foto e video sensibili su un numero illimitato di dispositivi.
  • Archivi privati per ogni dipendente, oltre a cartelle condivise, sottocartelle e password per i team.
  • Flessibilità totale: Keeper si adatta alle dimensioni di qualsiasi azienda.

Keeper richiede solo poche ore per l’implementazione, ha bisogno di una gestione minima e si adatta alle esigenze di organizzazioni di qualsiasi dimensione.

Fonte: Keeper Security

Esigenze aziendali, dati, app e… la piattaforma: ecco la roadmap per il successo del cloud

Esigenze aziendali, dati, app e… la piattaforma: ecco la roadmap per il successo del cloud

Le vite delle persone di tutto il mondo sono radicalmente cambiate. Quasi tutto ciò che facciamo ora dipende dalla connettività digitale e dalle applicazioni. La velocità di questo cambiamento non è destinata a rallentare: le persone, e di riflesso le aziende, sono oggi più che mai consapevoli che esiste un mondo di possibilità a loro disposizione. Coloro che pensano di poter rallentare saranno inevitabilmente penalizzati.

Ed è il cloud, in tutte le sue declinazioni, a contribuire ad accelerare questo percorso e a favorire il successo e la velocità di sviluppo e distribuzione delle app.

Tuttavia, nonostante tutti gli evidenti vantaggi di questa tecnologia, solo un terzo delle aziende dell’UE sembra rendersene conto. In qualunque caso, il cloud dominerà la scena, indipendentemente dall’adozione da parte delle organizzazioni. Le aziende che non vogliono essere lasciate indietro devono superare le loro paure e affrontare le loro preoccupazioni. La domanda è: come?

Di recente ho partecipato a un dibattito dedicato al cloud, dialogando con i migliori esperti del settore dei suoi vantaggi e dei motivi per i quali molte organizzazioni sono ancora restie ad abbracciarle. Oltre a me erano presenti Gavin Jolliffe di Xtravirt, Louise Ostrom di Accenture VMware Business Group, Salvatore Cassara di SGB Smit, produttore tedesco di trasformatori di potenza, e Sylvain Rouri di OVHcloud.

Una rivoluzione data-driven

Per comprendere la portata esplosiva dell’economia digitale, innanzitutto dobbiamo analizzare ciò che alimenta la sua accelerazione, ovvero i dati. Ogni volta che facciamo clic, ogni esperienza digitale che viviamo, viene generata una quantità incredibile di dati. Questa mole di informazioni ha un enorme potenziale, ma, per poterne trarre vantaggio, è necessario disporre di tecnologie potenti (Big Data, machine learning, intelligenza artificiale) per dare un senso e un ordine a tutto. Inoltre, tutte queste tecnologie devono operare secondo necessità.

L’unico modo per accedere alla potenza di elaborazione necessaria per trasformare i dati in intelligence e informazioni approfondite è usare gli ambienti cloud. Ma, soprattutto, le decisioni relative al tipo di cloud che le aziende utilizzano sono legate in modo inestricabile ai tipi di dati che possiedono o utilizzano. “Credo che uno dei compiti più importanti di qualsiasi azienda che desideri passare al cloud sia avere una visione chiara dei vari tipi di dati di cui è responsabile e delle strategie di azione su tali dati”, ha suggerito Rouri durante il nostro dibattito.

Questo è stato un punto ripreso anche dal mio collega Hervé Renault, che ha sottolineato come la residenza, la connettività e l’accessibilità siano considerazioni chiave per le organizzazioni che intendono sfruttare al massimo i propri dati tramite il cloud.

I vantaggi delle app: disponibilità, agilità e accessibilità

Ma cosa trasforma questi dati in qualcosa di realmente tangibile? Le app, ovvero il “DNA” del vantaggio competitivo di un’organizzazione. “Il mondo odierno ruota tutto attorno al concetto di velocità, alla rapidità del go-to-market e della conquista il mercato”, ha affermato Louise.

Le app devono quindi essere disponibili al momento giusto, nel posto giusto e sui dispositivi giusti, in modo assolutamente sicuro e completamente accessibile. Ciò significa essere in grado di distribuirle su sistemi cloud che forniscano l’ambiente appropriato alle specifiche esigenze, pur mantenendo la possibilità di spostare queste app al variare dei requisiti.

È possibile raggiungere questo obiettivo internamente, nelle organizzazioni? La risposta è: non esattamente o, per usare le parole di Louise, “gli strumenti e i servizi che è possibile ottenere dai sistemi cloud non sono disponibili o realizzabili in autonomia da parte delle aziende”.

Le sfide del cloud

Dunque, nonostante questi evidenti vantaggi, che cosa tiene lontano le aziende dal cloud?

Secondo un altro partecipante al dibattito, gli elementi da considerare sono le persone e i processi. Salvatore ha infatti sottolineato come le aziende spesso siano frenate “perché probabilmente il team non dispone di una struttura adeguata, ovvero non è stato formato in modo sufficiente per supportare la tecnologia cloud, con le giuste competenze e il giusto approccio”.

In mancanza di persone e processi idonei, la migrazione non consentirà di risolvere i problemi sottostanti, ma semplicemente li trasferirà nel cloud. “La soluzione non è spostare il problema da una piattaforma all’altra”, ha aggiunto Gavin.

C’è anche un altro problema: per la maggior parte delle aziende non esiste un’unica piattaforma per soddisfare tutti i bisogni. “Cloud” è un termine che ha molte valenze, dalle app eseguite on-premise ai cloud privati, pubblici ed edge, e ogni azienda ha bisogno di una combinazione particolare di tutti questi elementi per soddisfare i propri requisiti. Questa proliferazione comporta incoerenze, lacune e complessità, che possono avere un effetto negativo sulle prestazioni delle app e sulla distribuzione dell’esperienza digitale. Come sottolinea Vivek Parath di Huco, una delle domande complesse che molte organizzazioni si pongono è: “Come possiamo eseguire la migrazione immediata delle nostre app su qualsiasi cloud senza interruzioni delle attività?“.

Esiste quindi un modo per superare le perplessità relative alla disponibilità delle competenze e dei processi e ridurre le sfide in termini di complessità?

Sì, esiste. Tutto questo è possibile grazie a un’unica piattaforma ottimizzata per tutte le app, che può essere utilizzata attraverso tutti i cloud, da quelli privati agli hyperscaler, con un’infrastruttura e operation coerenti, e complessità, rischi e costo totale di proprietà ridotti. Le aziende hanno bisogno sia di un percorso rapido e semplice verso il cloud sia di flessibilità nella scelta dello stesso. Oggi le organizzazioni possono abbinare le esigenze di ogni loro app al cloud più adatto, con la libertà di utilizzare i servizi cloud e di modernizzazione più potenti. Possono inoltre eseguire la migrazione al cloud nel modo che ritengono più opportuno, senza necessariamente doverla implementare in toto.

Perché la scelta del cloud non è bianca o nera

Dove ci porta tutto questo? All’errata convinzione secondo cui adottare il cloud significhi necessariamente scegliere tra due strade. La discussione sulla necessità per le aziende di stare o meno nel cloud non dovrebbe riguardare il cloud computing, ma il business, concentrandosi su app e dati. Di quali applicazioni avremo bisogno in futuro? Di quali dati avremo bisogno in futuro? Dove devono essere questi dati? Dove devono essere elaborati? Dove devono essere letti i risultati? Individuare la roadmap delle app guiderà la definizione dei requisiti degli ambienti e dell’infrastruttura. Questo potrebbe, e in effetti nella maggior parte dei casi lo farà, spingervi verso il cloud, che a sua volta vi permetterà di assicurarvi di scegliere il cloud giusto e i servizi cloud giusti per supportare l’attività che state portando avanti.

Fonte:  Pubblicato il 21/06/2021 da vmwareitaly. Joe Baguley, VP & CTO EMEA, VMware

Quando i partner di canale sono (quasi) tutto: viaggio a volo d’uccello nell’ecosistema VMware

Quando i partner di canale sono (quasi) tutto: viaggio a volo d’uccello nell’ecosistema VMware

Con Roberto Schiavone entriamo nell’articolato e multiforme ecosistema di canale VMware, dove la regola sono i percorsi chiari alla redditività e i partner non sono divisi per tipo ma per area di competenza e specializzazione. E dove adesso esiste anche un blog tutto nuovo dedicato alla comunità italiana: Cloudprovider.biz

Di Roberto Schiavone, Alliance e Channel Manager per l’Italia di VMware, approfittiamo per un volo panoramico sull’ecosistema dei partner di canale, pietra angolare delle strategie aziendali: un ecosistema ampio e variegato e che per questo ci facciamo spiegare.

“VMware si basa sull’ecosistema dei propri partner per guidare i clienti nel percorso verso la digital transformation, l’adozione del cloud e le applicazioni moderne – attacca Schiavone –. Certamente possiamo definire VMware un’azienda che, con pochissime eccezioni, opera esclusivamente avvalendosi dei propri partner di canale, oltre mille in Italia. Parliamo di un ecosistema articolato e multiforme in cui si muovono system integrator internazionali, system integrator locali, distributori di informatica, cloud provider locali, telco operator, hardware vendor e recentemente anche i così detti hyperscalers quali AWS, Google Cloud, Microsoft Azure e Oracle cloud che vedono in VMware un partner importante per accelerare l’adozione del cloud dei clienti italiani”.

Punto uno: percorsi chiari alla redditività

Articolato e multiforme è lo scenario che disegna Schiavone quando si tratta di definire quali tipologie di operatori supportano il modello di go-to-market di VMware.

“Ferma restando l’eterogeneità dell’ecosistema dei partner VMware, con la recente introduzione del nuovo programma di canale Partner Connect ci siamo posti l’obiettivo di offrire ai nostri partner percorsi più chiari alla redditività, scelta nell’accesso al portfolio e risorse VMware, possibilità di indirizzare le esigenze dei clienti attraverso soluzioni innovative. Tutto questo attraverso un programma coerente e unificato sia che i nostri partner siano indirizzati alla rivendita di software o servizi in sottoscrizione, alla gestione o erogazione di propri servizi cloud e multicloud, o per fornire servizi professionali e servizi gestiti a valore aggiunto ai clienti. Percorsi, questi, non necessariamente in sovrapposizione, ma che anzi notiamo essere sempre più fluidi e intercambiabili e che permettono ai nostri partner di indirizzare i propri obiettivi di business e visione strategica”.

Ai partner chiediamo sempre più competenza e specializzazione

Un punto pare chiaro: ai partner sempre più spesso vengono richieste competenze, e competenze specialistiche.

“Il mercato e le esigenze dei clienti, dalle grandi organizzazioni alla piccola e media impresa, mutano continuamente e la necessità di competenze specifiche nel percorso di digitalizzazione delle aziende richiede sempre più che i partner siano in grado di affiancare i clienti nell’intero ciclo di vita della loro trasformazione e adozione tecnologica. Dal design all’implementazione, manutenzione e aggiornamento continuo delle applicazioni, alla gestione evoluta dei dispositivi e di come questi con una rete intelligente raggiungono le soluzioni applicative, passando ancora per modelli ormai maturi di delivery e implementazione come l’hybrid cloud o il muticloud, il tutto con elevati standard di protezione. In questo contesto VMware ha meno bisogno di partner generalisti o transazionali, ma più di specialisti e competenti, di partner che investano più selettivamente su aree precise in cui erogare un maggior valore aggiunto. Ecco perché categorizziamo e valorizziamo i partner per area di competenza e non più per tipologia di partner”.

Aree di competenza, livello base e livello master

Visto che di specializzazione si parla, ci sono degli ambiti nei quali VMware chiede ai suoi partner quel “quid” in più.

“I progetti e, di conseguenza, le aree di competenza e i percorsi che VMware ha definito per i propri partner sono quelli inerenti alle aree tecnologiche hybrid cloud e multicloud, la modernizzazione delle applicazioni, il virtual networking e security e il modern digital workspace. Queste aree di investimento, alla base della strategia di VMware, costituiscono di fatto il framework sul quale si basa la piattaforma digitale richiesta dai nostri clienti per implementare la propria strategia digitale e sulla quale chiediamo ai nostri partner di sviluppare le competenze attraverso percorsi ben definiti”.

Per ogni area tecnologica VMware ha definito dei livelli di competenze che hanno lo scopo di riconoscere entrambi gli skill tecnici e di vendita, la competenza nell’implementazione e gestione del progetto e di conseguenza la soddisfazione del cliente misurata sui risultati di business.

Per un partner VMware, il raggiungimento progressivo delle competenze consente di rafforzare le proprie capacità e per i clienti finali la sicurezza di affidarsi a partner competenti e affidabili.

In particolare, VMware offre al mercato attraverso i partner due tipi di competenze: le Solution Competencies, che sono il primo passo per il raggiungimento delle skill tecniche e commerciali sulle specifiche aree tecnologiche e includono training di vendita, prevendita e post-vendita; e le Master Services Competencies, che richiedono il raggiungimento di un livello di certificazioni avanzato e la prova di capacità e competenze di alto livello convalidata dai clienti. Per conseguire il livello Master, il partner deve dimostrare esperienza e capacità di erogazione dei servizi fornendo referenze per progetti cliente ultimati di recente.

Adesso c’è anche un blog dedicato alla comunità dei partner italiani

Tra le tante attenzioni che VMware riserva al canale c’è anche un blog tutto nuovo interamente dedicato alla comunità dei partner italiani.

“CloudProvider.biz è il nuovo progetto, tutto italiano, dedicato alla community dei partner VMware interessati a estendere le proprie opportunità di business con hosted e/o managed services, differenziare la propria offerta con soluzioni gestite su misura per i propri clienti e al tempo stesso incrementare il profitto netto fornendo servizi ad alto valore aggiunto. Il progetto è uno spin-off verticale di ZeroUno del gruppo Digital360, nato in collaborazione con VMware, che si propone di offrire ai partner cloud & managed provider informazioni rilevanti di mercato, approfondimenti tecnici e documentazione di dettaglio per aiutarli a cogliere le opportunità abilitanti la trasformazione digitale delle imprese. Dalla governance di ambienti ibridi e multicloud, alle nuove architetture applicative basate su microservizi e container, senza tralasciare le nuove sfide che le aziende devono affrontare in ambito cybersecurity: sono alcune delle tematiche che vengono approfondite all’interno del portale per aiutare i partner VMware ad espandere in modo profittevole le proprie opportunità di business concentrandosi sulle richieste di adozione e affiancamento richieste dai clienti finali. Abbiamo anche pensato anche a un’area partner riservata con una ampia scelta di documentazione selezionata appositamente per guidare i nostri partner all’adozione e implementazione incrementale di soluzioni e servizi ad alto valore aggiunto”.

Fonte: NetworkDigital360 intervista a Roberto Schiavone