Lansweeper per gli amministratori di sistema

Permette di conoscere l’IT in un istante.

Automatizzate la discovery e la gestione delle risorse IT: dite addio ai fogli di calcolo. Create e mantenete un inventario completo e sempre accurato delle risorse IT, in modo automatico.
Risparmiate tempo e riducete i costi: scoprite le vulnerabilità e risolvete rapidamente i problemi, e distribuite patch e aggiornamenti facilmente.
Ottenete il controllo della vostra infrastruttura IT: individuate tutti i sistemi IT, OT e IoT in pochi minuti per una visibilità completa dell’infrastruttura distribuita.

Quando mi collego posso vedere tutte le macchine, cosa risiede su di esse, come sono configurate, se hanno installato software obsoleto e chi vi ha effettuato l’accesso. Per ottenere tutti questi dati manualmente ci sarebbero volute ore, mentre posso ottenerli in pochi secondi semplicemente accedendo a Lansweeper. Kristopher Russo Information Security Analyst Architect

L’ottimizzazione dell’IT e l’uptime dipendono da voi

Garantire all’azienda l’accesso alla propria tecnologia e al software di cui ha bisogno in qualsiasi momento è il vostro obiettivo principale. Il rispetto degli SLA e l’uptime è fondamentale. A tal fine, è necessaria una visibilità completa sull’infrastruttura IT, in modo che quando si verifica un problema, sia possibile identificare rapidamente la causa principale e applicare la soluzione. Anche l’implementazione di aggiornamenti e miglioramenti deve essere rapida e senza interruzioni. Mentre la trasformazione digitale prende piede e il posto di lavoro ibrido diventa la nuova normalità, è possibile aggiungere un enorme valore aziendale se si dispone degli strumenti e delle capacità giuste per gestire l’infrastruttura IT in modo efficace.

Le attività manuali e gli strumenti tradizionali ostacolano il processo di trasformazione digitale

La proliferazione dei dispositivi, combinata con la natura ibrida dell’ambiente di lavoro odierno, richiede il monitoraggio e la manutenzione di una gamma sempre più ampia di dispositivi e software. Nel frattempo, la pressione per il rispetto degli SLA per l’uptime e l’availability è più intensa che mai. Dovete essere in grado di salvaguardare proattivamente l’azienda dai rischi e dai tempi di inattività e di rispondere rapidamente in caso di problemi, ma le attività manuali e l’infrastruttura legacy vi rallentano. Se siete concentrati solo sul fatto che tutto funzioni, come potete essere proattivi e avere il pieno controllo dell’infrastruttura IT?

Vedere tutto in pochi minuti, automaticamente

Con Lansweeper è possibile creare e mantenere un inventario completo e accurato delle risorse IT in pochi minuti. Il motore di scansione e la tecnologia di riconoscimento dei dispositivi senza credenziali di Lansweeper analizzano automaticamente l’intera infrastruttura IT per scoprire tutti i dispositivi IT, OT e IoT, anche i rogue device e gli shadow IT, eliminando i punti oscuri e creando un’unica fonte attendibile con dati granulari su tutto il vostro hardware e software. Addio ai fogli di calcolo e alle attività manuali soggette a errori. Con i dati di Lansweeper a portata di mano, potete scoprire le vulnerabilità, individuare e diagnosticare i problemi e distribuire patch e aggiornamenti con facilità.

Pieno controllo con i report e il registro eventi

Lansweeper combina la scansione basata su agente con l’agentless network discovery, che agisce come software di mappatura delle porte dello switch per rilevare tutti i dispositivi collegati a tutte le porte di uno switch. Raccoglie e riporta una grande quantità di informazioni da Active Directory, compresi dati dettagliati su tutti i dispositivi hardware, software, periferiche, monitor, interfacce di rete e altro ancora. Il rilevamento della posizione consente di recuperare rapidamente i dati sulla posizione di AD e di visualizzare la posizione delle risorse nelle planimetrie dell’ufficio.

Mentre prima potevamo ottenere solo l’indirizzo IP di un dispositivo, Lansweeper visualizza il tipo e il modello del dispositivo, il software in esecuzione, chi lo sta utilizzando e molti altri dati significativi. Rob Crossland-DiskinIT Asset Coordinator, University of Derby

Migliorare la sicurezza informatica per ridurre i rischi

Lansweeper fornisce una visione approfondita della vostra infrastruttura IT per aiutarvi a salvaguardare l’azienda dagli attacchi informatici. Rileva immediatamente i dispositivi non autorizzati, anche se si connettono alla rete solo per breve tempo, e garantisce che i lavoratori remoti non possano aprire una porta ad un attacco attraverso un dispositivo non autorizzato o non protetto. È possibile eseguire controlli Patch Tuesday e report sulle minacce per individuare le potenziali vulnerabilità di software e hardware e stabilire le priorità di lavoro per affrontare per primi i problemi a più alto rischio.

Quando riceviamo una chiamata relativa a un dispositivo malfunzionante, la prima cosa che facciamo è controllare i registri degli eventi di Lansweeper per cercare una possibile causa. Massimo Heynderick Network Administrator, Brothers of Charity

Fonte: Lansweeper

Il vostro CMDB è uno strumento prezioso, ma solo se potete fidarvi di lui

Un Configuration Management Database (CMBD) è un sistema costruito appositamente per memorizzare la vostra infrastruttura IT e le relazioni tra i vostri asset IT – tutto l’hardware, il software, la tecnologia operativa e i dispositivi IoT che compongono il vostro patrimonio IT. In quanto tale, il vostro CMDB può fornire le basi per l’IT service management (ITSM) ed essere uno strumento prezioso per assistervi nella gestione degli asset software, le iniziative di cybersecurity e le verifiche di conformità – ma solo se è completo, accurato e aggiornato.

Il vostro CMDB offre numerosi vantaggi quando potete fidarvi dell’accuratezza e della completezza dei dati che contiene:

Riduce al minimo l’impatto delle interruzioni:

Secondo Aberdeen Group, il costo dei tempi di inattività è aumentato del 60% dal 2014. Oggi, ogni ora di inattività costa alle organizzazioni una media di 260.000 dollari. Spesso la prima volta che l’IT viene a conoscenza di un’interruzione dei servizi aziendali è quando gli utenti finali si lamentano. Affrontare proattivamente le interruzioni dei servizi aziendali prima che inizino non è solo essenziale per i servizi, ma anche per aiutare a prevenire perdite finanziarie devastanti. Un CMDB accurato aiuta a identificare, diagnosticare e risolvere le interruzioni di servizio più velocemente.

Migliora la sicurezza della rete:

L’FBI riferisce che dall’inizio del coronavirus, i cyberattacchi sono aumentati del 300%, e Accenture riferisce che il 68% dei leader aziendali ritiene che il rischio continuerà ad aumentare. Ecco perché è essenziale identificare e affrontare qualsiasi vulnerabilità che può aprire la porta a un attacco. Fungendo come un’unica fonte di verità per i dati di configurazione delle risorse IT, il CMDB aiuta i team della sicurezza a identificare e correggere rapidamente e facilmente le vulnerabilità per ridurre il rischio di un incidente di sicurezza.

Accelera la risoluzione dei problemi:

L’ITSM è più efficiente con un CMDB accurato e aggiornato. La capacità di aggiornare i Configuration Items (CI) con dati completi e poi mapparli migliora la rapidità del service desk, consentendo una risoluzione più veloce dei problemi. Le organizzazioni IT possono allegare report sugli incidenti ai CI e monitorarli nel tempo per comprendere meglio l’impatto delle interruzioni di servizio pianificate e non, ottenendo la visibilità di cui hanno bisogno per prevenire i problemi in primo luogo o mitigare l’impatto se si verificassero.

Semplifica la conformità:

Garantire che l’organizzazione sia conforme alle normative governative e di settore, alle certificazioni e ai requisiti normativi come SOX, HIPPA e PCI è un ruolo fondamentale dell’IT. Tuttavia, senza dati accurati, è uno sforzo che richiede tempo e denaro. Un CMDB accurato semplifica gli audit di conformità e il reporting, fornendo un rapido accesso a dati accurati e completi di asset e configurazione IT.

Purtroppo, molte aziende hanno difficoltà con i progetti CMDB e non riescono a realizzare il valore potenziale di un CMDB ben gestito. Molte organizzazioni IT si affidano ancora a processi manuali come i fogli di calcolo per tenere traccia delle configurazioni e inserire le informazioni nel CMDB. Gli aggiornamenti lenti e manuali sono soggetti a errori umani, con il risultato di avere dati di configurazione incompleti e imprecisi che diventano obsoleti non appena gli aggiornamenti sono completati. Il tentativo di mantenere il CMDB aggiornato porta a continue sfide di manutenzione e ad alti costi operativi.

Senza una visibilità completa sugli asset e le configurazioni IT, le interruzioni non pianificate sono inevitabili, con un impatto sulla produttività e causando enormi perdite finanziarie.

Mantenete il vostro CMDB completo e aggiornato con l’individuazione automatizzata degli asset IT

Un modo intelligente per mantenere il vostro CMDB sempre accurato e aggiornato è quello di migliorare l’individuazione degli asset IT. Lansweeper è uno strumento di rilevamento delle risorse IT in grado di eseguire automaticamente la scansione dell’intero patrimonio IT, creando un’unica fonte di verità per i vostri dati IT, compresi i dispositivi, le applicazioni e gli utenti all’interno della vostra infrastruttura IT. Questo inventario delle risorse può essere utilizzato per popolare automaticamente la vostra soluzione CMDB attraverso una perfetta integrazione, garantendo che i dati che la vostra organizzazione utilizza per l’ITSM, la gestione della sicurezza, la conformità e altri casi d’uso siano sempre completi e aggiornati.

In questa intervista con Cassandra Lloyd, Partner Alliance Manager di Lansweeper, puoi saperne di più su come migliorare l’accuratezza dei dati del tuo CMDB attraverso l’automazione.

Scopri di più sulle integrazioni di Lansweeper che ti aiutano a risolvere le sfide della manutenzione del tuo CBMD e ti aiutano a massimizzare il suo valore.

Fonte: Lansweeper

Offrire esperienze di viaggio sicure e memorabili con la tecnologia

Amarlo o odiarlo, il viaggio è spesso una grande parte della nostra vita professionale di oggi. Infatti, i viaggi (per qualsiasi motivo) hanno rappresentato più del 10% di tutte le attività economiche globali nel 2018 e tale numero continua a crescere. Il settore dei viaggi e del turismo è cresciuto del 3,9% lo scorso anno, raggiungendo il record di 8,8 trilioni di dollari. Questo è più veloce del tasso di crescita del PIL mondiale – per l’ottavo anno consecutivo.

La tecnologia gioca un ruolo significativo nelle esperienze di viaggio. Come riflette la nostra recente indagine su 3.000 lavoratori globali, la tecnologia può supportare la forza lavoro mobile nel bene o nel male. I dati risultanti dal nostro studio dimostrano che, se la vostra organizzazione è nel settore dei viaggi, è più essenziale che mai gestire e mantenere in modo efficace la vostra area tecnologica.

La tecnologia può rendere le attività legate ai viaggi più facili e veloci

Secondo il sondaggio di Snow, le tecnologie che migliorano maggiormente le esperienze di viaggio degli intervistati includono:

Applicazioni e siti web per la prenotazione di viaggi (44%)
Applicazioni mobili per check-in e carte d’imbarco (41%)
Wi-Fi in volo (40%)
Applicazioni mobili per la prenotazione di hotel e auto a noleggio (36%)
Notifiche via SMS e push per informazioni di viaggio e aggiornamenti (34%)

Il 46 per cento degli intervistati ha dichiarato che tale tecnologia li ha aiutati ad essere più organizzati nei loro piani di viaggio. Il quarantacinque per cento ha detto che ha permesso loro di essere più informati, e il quarantadue per cento ha detto di aver risparmiato denaro grazie alla tecnologia.

Il risparmio di tempo è la ragione principale per cui i partecipanti al sondaggio hanno detto che prenotano viaggi online. Il sessantasette per cento del gruppo ha detto che è per questo che pianifica il proprio viaggio sul computer o tramite un’applicazione. Più della metà (54%) ha detto che prenotare viaggi online dà loro più opzioni, mentre quasi altrettanti (53%) hanno detto di farlo nel tentativo di risparmiare denaro.

Il trentacinque per cento degli intervistati ha indicato che prenotare viaggi online permette loro di evitare di dover parlare con qualcuno al telefono. Quasi un terzo (32%) si è spinto fino a dire che la prenotazione di viaggi online permette loro di godere di una migliore esperienza utente.

Non lasciare che la tecnologia sia una barriera per i viaggiatori

Ma non tutto funziona sempre – o è sempre puntuale. Basta considerare queste statistiche dell’Ufficio Trasporti.

Nel mese di giugno, più del settantatré per cento dei voli di linea è arrivato in orario. Ma ritardi nei controlli di sicurezza, problemi di sistema, condizioni meteorologiche e altri fattori spesso incontrollabili hanno portato al ventisette per cento dei voli ad arrivare in ritardo, dirottati in altre località, o cancellati completamente.

I nostri dati rivelano che più della metà (59%) dei lavoratori globali ha dichiarato che la tecnologia ha avuto un impatto negativo sulle loro esperienze di viaggio. Per coloro che hanno avuto un problema tecnologico legato ai viaggi, il ventisei per cento ha detto che, mentre stavano tentando di effettuare una prenotazione, il sito web o l’applicazione non funzionavano. Purtroppo, il quattordicesimo per cento ha dichiarato di essere stato colpito dalla violazione dei dati da parte di un’agenzia di viaggi.

Alla domanda sui punti dolorosi della prenotazione di viaggi online, il quarantacinque per cento degli intervistati ha dichiarato che i prezzi fluttuavano e il quaranta per cento ha riferito che i siti di viaggi online erano confusi o lenti. Tra gli altri problemi si annoverano opzioni limitate (27%), prenotazioni errate (23%) e una flessibilità insufficiente (22%).

Ma non è tutto negativo. La buona notizia è che il quarantuno per cento degli intervistati ha affermato che la tecnologia non ha mai ostacolato una buona esperienza di viaggio.

Riunire ecosistemi complessi per garantire esperienze positive

Come dimostra la nostra ricerca, i viaggiatori si affidano alla tecnologia per organizzarsi, essere più informati, risparmiare denaro e godere di esperienze di viaggio sicure e senza soluzione di continuità. Affinché le aziende possano consentire questo tipo di esperienze, la tecnologia deve essere un pilastro fondamentale dell’azienda. Usarla in modo efficace significa poter offrire esperienze efficienti, sicure e a prezzi vantaggiosi che delizieranno i vostri clienti durante tutto il loro viaggio con voi.

Anche se i vostri clienti desiderano esperienze senza soluzione di continuità, ciò non sempre significa che siano facili da fornire, in particolare quando i sistemi e i processi legacy di grandi dimensioni vi appesantiscono. Gli ecosistemi IT possono sembrare estremamente complessi anche per il team IT più esperto. Iniziate affrontando i fondamenti e avendo una chiara visibilità del vostro patrimonio tecnologico. Una solida gestione degli asset IT vi aiuterà a ottimizzare, gestire e trasformare ulteriormente la vostra organizzazione in una che offra esperienze eccellenti.

Se state cercando di raccogliere informazioni per gestire gli asset IT, scaricate oggi stesso la nostra guida gratuita.

Fonte: Snow Software