Conformità NIS2: Semplice ed Efficace

La direttiva NIS2 è una normativa europea di cruciale importanza, concepita per rafforzare la sicurezza informatica in settori essenziali come l’energia, i trasporti, le banche e le infrastrutture digitali. In vigore dal 17 ottobre 2024, NIS2 introduce misure di sicurezza rigorose e un monitoraggio costante per proteggere contro le minacce informatiche. La conformità è obbligatoria e prevede sanzioni severe in caso di mancato rispetto, richiedendo capacità avanzate di gestione del rischio e risposta agli incidenti.

Lansweeper offre una visibilità completa e un controllo totale sull’intera infrastruttura IT, consentendo la rilevazione dettagliata delle risorse, la gestione delle vulnerabilità e la generazione di report di conformità. Questi elementi sono essenziali per il rispetto della direttiva NIS2.

Caratteristiche principali di Lansweeper:

Scansione automatica della conformità: Fornisce una panoramica completa di tutti i dispositivi hardware, software e di rete.
Gestione delle vulnerabilità: Identifica e risolve le lacune di sicurezza e il software obsoleto.
Reporting di conformità: Crea report dettagliati per facilitare gli audit e dimostrare la conformità.

Scansione automatica della conformità: La base per prepararsi alla NIS2

La discovery e i risk insights di Lansweeper consentono alle aziende di condurre un’analisi approfondita dei rischi, identificando configurazioni errate come antivirus mancanti, assenza di crittografia, amministratori locali non autorizzati, certificati scaduti e software/driver obsoleti. Questo inventario dettagliato delle risorse IT è fondamentale per sviluppare politiche complete sull’analisi dei rischi e sulla sicurezza dei sistemi informativi, come previsto dall’articolo 21(a) della NIS2.

A supporto dei requisiti di business continuity dell’articolo 21(c) della NIS2, Lansweeper fornisce un inventario aggiornato dei backup agent e delle loro versioni, garantendo che i servizi di backup e disaster recovery siano sempre operativi. Inoltre, Lansweeper monitora gli strumenti di crittografia dei dati, come BitLocker, e i certificati, assicurando che siano implementati e mantenuti correttamente, aiutando le aziende a rispettare le politiche di crittografia richieste dall’articolo 21(h) della NIS2.

Gestione delle vulnerabilità: Per essere sempre un passo avanti alle minacce

I Risk Insights di Lansweeper permettono una gestione proattiva delle vulnerabilità, mantenendo sicuri i sistemi durante tutto il loro ciclo di vita. Le valutazioni periodiche e le azioni correttive tempestive affrontano i requisiti di sicurezza previsti per l’acquisizione, lo sviluppo e la manutenzione dei sistemi, come stabilito nell’articolo 21(e) della NIS2.

In caso di incidente, Lansweeper aiuta a identificare altre macchine potenzialmente vulnerabili. Grazie ai diagrammi di rete di Lansweeper, è possibile visualizzare i dispositivi collegati che potrebbero essere a rischio nello stesso segmento di rete, supportando così le procedure di gestione degli incidenti previste dall’articolo 21(b) della NIS2. Inoltre, l’integrazione di Lansweeper con strumenti ITSM e SIEM/SOAR consente una sicurezza completa lungo la catena di fornitura, facilitando la creazione di flussi di lavoro e strategie di mitigazione per garantire la conformità dei fornitori alle politiche di sicurezza, come richiesto dall’articolo 21(d) della NIS2.

Report di conformità: Dimostrare la propria politica di sicurezza

Gli avanzati strumenti di reporting di Lansweeper permettono alle aziende di valutare e documentare l’efficacia delle misure di cybersecurity adottate. Questi report supportano il miglioramento continuo e la verifica della conformità normativa, soddisfacendo i requisiti di valutazione dell’articolo 21(f) della NIS2.

Lansweeper può essere utilizzato per monitorare l’uso della crittografia dei dati, l’installazione di antivirus e gli aggiornamenti del software, per garantire l’aderenza alle pratiche di igiene informatica previste dalla NIS2. È facilmente integrabile con piattaforme di formazione per offrire una preparazione continua al personale sulla cybersecurity promuovendo così le pratiche di cybersecurity richieste dall’articolo 21(g) della NIS2. Inoltre, per il controllo degli accessi, Lansweeper rileva e gestisce dispositivi, utenti AD e gruppi garantendo un’adeguata gestione degli accessi, in linea con le politiche dell’articolo 21(i) della NIS2.

Vantaggi di Lansweeper per la conformità NIS2

Migliora la sicurezza informatica
Lansweeper funge da prima linea di difesa, monitorando costantemente l’ambiente IT per identificare e segnalare tempestivamente potenziali minacce alla sicurezza, proteggendo proattivamente i dati sensibili. Grazie a Lansweeper, tutti i sistemi restano aggiornati e sicuri, rafforzando la fiducia dei clienti nel vostro impegno per la sicurezza e trasformando la conformità alla cybersecurity in un vantaggio competitivo.

Semplifica la conformità normativa
Gestire la complessità delle normative NIS2 diventa semplice con la suite completa di strumenti di Lansweeper. La reportistica dettagliata e i processi automatizzati garantiscono la conformità agli standard più recenti, evitando le onerose multe per non conformità, che possono raggiungere i 10 milioni di euro o il 2% del fatturato annuo globale. Lansweeper assicura che la vostra azienda rimanga conforme, proteggendo i profitti da sanzioni indesiderate.

Ottimizza l’efficienza operativa
Lansweeper automatizza la gestione degli asset IT, dalla discovery alla generazione di report, riducendo notevolmente il carico di lavoro dei team IT e minimizzando gli errori umani. I processi automatizzati permettono di risparmiare tempo prezioso, migliorando la precisione e aumentando la produttività del personale, che potrà così concentrarsi su iniziative più strategiche invece di preoccuparsi delle complessità della conformità NIS2.

Casi d’uso

Garantire la conformità nel settore pubblico
Gli enti pubblici devono rispettare rigorosi requisiti normativi per proteggere i dati sensibili e mantenere l’integrità operativa. Lansweeper garantisce che tutti i sistemi siano sempre aggiornati e configurati correttamente. Automatizzando la reportistica, facilita la dimostrazione degli sforzi di conformità, semplificando audit e revisioni normative.

Guida completa alla conformità NIS2 per il settore pubblico.

Gestione di ambienti IT complessi nel settore manifatturiero
I contesti produttivi spesso combinano sistemi legacy e tecnologie moderne, creando un ambiente IT complesso e difficile da proteggere. Lansweeper gestisce questa complessità offrendo una visione unificata di tutti gli asset IT, OT e IoT. La sua capacità di individuare firmware obsoleti e sistemi vulnerabili assicura l’implementazione di misure di sicurezza lungo l’intera linea di produzione, riducendo così il rischio di interruzioni operative.

Guida completa alla conformità NIS2 per il settore manifatturiero.

Protezione delle reti degli istituti finanziari
Gli istituti finanziari sono bersagli primari di attacchi informatici e devono rispettare una serie di normative per proteggere i dati finanziari sensibili. Lansweeper rafforza la cybersecurity di queste istituzioni, offrendo visibilità continua su tutti gli asset IT. Le sue potenti funzioni di reportistica agevolano la documentazione degli sforzi di conformità, semplificando la dimostrazione dell’adesione a normative critiche come GDPR, PSD2 e NIS2.

Guida completa alla conformità NIS2 per i servizi finanziari.

Integrazione perfetta con il vostro stack tecnologico

Lansweeper si integra perfettamente con l’infrastruttura IT esistente e con numerosi software di conformità e strumenti di sicurezza, migliorando la cybersecurity complessiva dell’azienda. Questo consente di sfruttare i dati completi e accurati di Lansweeper in combinazione con ITSM, SIEM/SOAR e altri strumenti, ottimizzando l’efficienza e semplificando la conformità.

Storie di successo dei clienti

Lansweeper supporta le aziende di tutti i settori nel conformarsi a una vasta gamma di normative e requisiti locali, rafforzando al contempo la loro sicurezza informatica.

Scoprite come Fagus-GreCon ha ottimizzato la sicurezza e l’efficienza IT integrando Lansweeper con TOPdesk. Leggete l’articolo completo.
Scoprite come l’Università di York ha risparmiato circa 300.000 sterline all’anno sulle spese IT utilizzando Lansweeper. Leggete l’articolo completo.
Scoprite come Bekaert ha migliorato la sicurezza informatica e ridotto i costi mantenendo dati accurati sugli asset con Lansweeper. Leggete l’articolo completo.

Fonte: Lansweeper

Alludo (Parallels) è stato nominato da IDC MarketScape come uno dei Major Player nel settore del Virtual Client Computing (VCC) e del Desktop as a Service (DaaS)

Parallels, leader globale nelle soluzioni multipiattaforma, ha annunciato di essere stato nominato Major Player in due report IDC MarketScape: “IDC MarketScape: Worldwide Virtual Client Computing 2024 Vendor Assessment” (doc #US51271924, giugno 2024) e “IDC MarketScape: Worldwide Desktop as a Service 2024 Vendor Assessment” (doc #US51272024, giugno 2024).

I rapporti valutano i fornitori che offrono soluzioni di virtualizzazione di applicazioni e/o desktop direttamente ai clienti. Nella valutazione sono stati presi in considerazione Parallels RAS (Remote Application Server), una soluzione flessibile per la distribuzione di applicazioni e desktop virtuali, che consente alle aziende di tutte le dimensioni di operare in modo sicuro da qualsiasi luogo e dispositivo, e Parallels DaaS, una soluzione cloud-native che offre agli utenti un accesso sicuro e immediato alle loro applicazioni virtuali e ambienti desktop.

“Parallels ha continuato a migliorare i suoi potenti client e il suo protocollo multimediale, rappresentando una scelta eccellente per le aziende che necessitano di gestire un ambiente VCC eterogeneo, includendo DaaS e i principali hypervisor come opzioni”, ha affermato Shannon Kalvar, research director of IT Service Management e Client Virtualization presso IDC. “Parallels offre modelli di licenza semplici e flessibili, garantendo libertà di scelta tra desktop, server e cloud, e segue una roadmap chiara, allineata con le attuali e future tendenze di mercato.”

IDC MarketScape è uno strumento di valutazione dei fornitori che fornisce un’analisi approfondita e bilanciata, sia quantitativa che qualitativa, delle strategie e delle offerte di prodotto dei principali attori del mercato tecnologico. Questi report offrono agli acquirenti di soluzioni tecnologiche un’analisi obiettiva, permettendo loro di scegliere la soluzione più adatta alle loro esigenze.

“Siamo onorati di ricevere questo riconoscimento da IDC MarketScape”, ha dichiarato Prashant Ketkar, CTO di Parallels. “Il nostro obiettivo in Parallels è offrire soluzioni flessibili, incentrate sui clienti e convenienti, che forniscano un accesso sicuro a desktop e applicazioni da qualsiasi dispositivo e ovunque ci si trovi. Riteniamo che questi report evidenzino il nostro costante progresso e la nostra capacità di innovare, mentre continuiamo a integrare i nostri prodotti in un ecosistema unificato di workspace firmato Parallels.”

Fonte: Alludo

Presentiamo Xurrent™: Il vendor SaaS 4me si rinnova per un Service Management all’avanguardia

Xurrent™, la principale piattaforma software di service management basata su SaaS per l’impresa moderna, precedentemente nota come 4me™, annuncia con orgoglio il suo rebrand completo per sostenere la strategia e la crescita dell’azienda.

Xurrent trasforma il modo in cui vengono erogati i servizi IT e aziendali con la sua soluzione di piattaforma facile da implementare e altamente automatizzata. Il software basato sull’intelligenza artificiale crea efficienza operativa e offre una piattaforma unificata che favorisce la collaborazione tra i team. La soluzione consente ai team IT e ai fornitori di servizi gestiti (MSP) di fornire servizi con maggiore affidabilità e flessibilità per adattarsi rapidamente all’evoluzione delle esigenze aziendali.

Le funzionalità low-code e out-of-the-box di Xurrent consentono ai team IT di configurare e modificare le soluzioni con facilità, riducendo la dipendenza da consulenze esterne.

Il software cloud offre un rapido time-to-value con un’implementazione completa in meno di novanta (90) giorni, molto più veloce di qualsiasi altro concorrente del mid-merket o delle aziende tradizionali. Questo approccio incentrato sul servizio crea esperienze eccezionali per i clienti e i dipendenti, stabilendo un nuovo standard per il service management.

“Xurrent rappresenta un coraggioso passo in avanti nella nostra missione di supportare le imprese moderne con una piattaforma innovativa di service management e dell’IT”, afferma Kevin McGibben, CEO di Xurrent. “Siamo diversi dai concorrenti tradizionali. Forniamo una piattaforma moderna sulla quale gli sforzi di trasformazione digitale dei nostri clienti possono essere sostenuti a lungo termine. Il rebrand sottolinea il nostro impegno ad aiutare le aziende a fornire esperienze più efficienti, automatizzate e fantastiche ai clienti”. Xurrent sfrutta le tecnologie di nuova generazione per cambiare il modo di gestire i servizi. Centinaia di clienti amano quello che facciamo e siamo entusiasti di entrare in una nuova fase di espansione del nostro business”.

I clienti di Xurrent condividono l’entusiasmo

“Il nostro team negli Stati Uniti ora opera su una piattaforma ITSM unificata a livello globale con Xurrent. Siamo riusciti a distribuire Xurrent a livello internazionale in soli 90 giorni. Questa piattaforma ha riunito i nostri dipendenti, i team del settore digitale e IT e i fornitori di servizi esterni, che collaborano tutti senza problemi all’interno di Xurrent.Di conseguenza, abbiamo assistito a un netto miglioramento nella fornitura di servizi IT”, ha dichiarato Mike Rossi, Senior Manager of I.T. Service Management di Fiskars Group, la casa internazionale di marchi orientati al design come Fiskars, Waterford, Wedgwood e Gerber Gear.

“Xurrent è un partner tecnologico strategico molto interessante per il Gruppo Stefanini. La nostra attività consiste nel fornire servizi IT gestiti di alta qualità in Nord America, Europa e America Latina. Il rebranding in Xurrent dimostra il loro impegno nel rafforzare la visione della loro piattaforma”, ha commentato Marco Stefanini, Fondatore e Presidente di Stefanini.

Eventi di settore

Nell’ambito del suo rebranding strategico, Xurrent ha partecipato attivamente a importanti eventi di settore per mostrare la sua continua crescita e innovazione nel mercato del service management.

L’azienda ha sponsorizzato l’XChange 2024 di The Channel Company e parteciperà al prossimo MSP Summit di Atlanta, dal 16 al 19 settembre, oltre che ad Amazon re:Invent, dal 2 al 6 dicembre a Las Vegas. Questi eventi rappresentano per Xurrent una preziosa opportunità per confrontarsi con i leader del settore, mettendo in luce i suoi ultimi progressi e rafforzando il suo impegno a espandere la propria presenza nel settore del service management.

Informazioni su Xurrent

Xurrent sta trasformando il “service management” per l’impresa moderna.

La piattaforma Xurrent connette senza soluzione di continuità i team per ottimizzare la gestione dei servizi IT grazie alla sua architettura SaaS multi-tenant, orientata ai servizi e basata sull’intelligenza artificiale. Automatizza i flussi di lavoro tra funzioni diverse, consentendo un’erogazione dei servizi senza attriti e migliorando in modo significativo i risultati aziendali. Xurrent è progettato per essere facile, avanzato e completo: offre un’esperienza utente intuitiva, funzionalità all’avanguardia e caratteristiche complete che lo rendono la piattaforma ITSM più avanzata oggi disponibile.

Con una forte attenzione alla facilità d’uso e di implementazione, Xurrent consente alle aziende di ottenere risultati eccezionali con il minimo sforzo.

Centinaia di aziende in tutto il mondo si affidano a Xurrent per migliorare l’Enterprise Service Management. Nel 2023, Xurrent è stata riconosciuta per il terzo anno consecutivo come Customers’ Choice di Gartner® Peer Insights™ nella categoria “Voice of the Customer”: IT Service Management (ITSM) Platforms. Per ulteriori informazioni, visitate il sito www.xurrent.com

Fonte: Business Wire

C.H. Ostfeld Servizi sigla una partnership strategica con HaloITSM

C.H. Ostfeld Servizi è lieta di annunciare la firma di un importante accordo di partnership con HaloITSM, società all’avanguardia per i servizi ITSM (IT Service Management) ed ESM (Enterprise Service Management). Questa collaborazione è pensata per supportare le aziende di qualsiasi dimensione e settore, offrendo una piattaforma di service desk altamente intuitiva, in linea con gli standard ITIL.

Una piattaforma ITSM all-inclusive
HaloITSM si distingue come una soluzione completa, disponibile sia in cloud che on-premise, che permette di ottimizzare le operazioni IT, migliorando l’efficienza operativa grazie a flussi di lavoro intuitivi e moderni. Ideale per trasformare i processi aziendali, HaloITSM consente di centralizzare la gestione dei servizi IT in un unico software, allineando le procedure IT agli obiettivi aziendali.

Grazie all’adozione di procedure standardizzate e di analisi statistiche avanzate, HaloITSM permette di ottimizzare i flussi di lavoro interni, migliorando l’esperienza sia per i clienti che per i dipendenti. La piattaforma facilita l’adozione di un approccio basato sulle migliori pratiche ITIL, mantenendo un’elevata qualità del servizio.

Gestione dei servizi aziendali estesa oltre l’IT
HaloITSM non è limitato al solo reparto IT, ma è progettato per estendere i flussi di lavoro a tutta l’organizzazione, unendo settori precedentemente isolati. Questa funzionalità consente alle aziende di creare processi aziendali fluidi, offrendo un’esperienza utente senza interruzioni.

Una soluzione scalabile per accompagnare la crescita aziendale
La piattaforma è progettata per crescere insieme all’azienda. Tutti i moduli necessari sono inclusi di serie, senza costi aggiuntivi, offrendo flessibilità nel configurare nuovi servizi all’interno dell’applicazione e gestendo l’accesso con ruoli definiti.

Molte aziende in tutto il mondo hanno scelto HaloITSM per rispondere alle loro esigenze di gestione dei servizi IT. La piattaforma si integra perfettamente con le applicazioni aziendali esistenti, migliorando l’efficienza operativa e offrendo risultati tangibili nel lavoro quotidiano.

Funzionalità principali:

Gestione incidenti: Gestisci facilmente gli incidenti e rispetta gli SLA con la gestione incidenti conforme agli standard ITIL di HaloITSM. L’automazione dei flussi di lavoro e la centralizzazione delle comunicazioni rendono tutto più semplice e intuitivo.
Gestione problemi: Automatizza la gestione dei problemi in corso, analizza le cause principali e ottieni soluzioni approfondite. HaloITSM facilita una gestione efficiente dei problemi, migliorando la qualità del servizio di risoluzione.
Gestione dei cambiamenti: Monitora, pianifica ed esegui modifiche organizzative di qualsiasi scala grazie alla gestione dei cambiamenti di HaloITSM. Assicurati il rispetto delle scadenze e mantieni la standardizzazione delle pratiche in tutta l’azienda.
Gestione della configurazione (CMDB): Tieni traccia delle risorse e visualizza le relazioni tra gli elementi di configurazione. Identifica e registra eventi imprevisti e problemi legati alle risorse, prevenendo guasti sistemici prima che si trasformino in incidenti gravi.
Conforme alle linee ITIL: Sfrutta una soluzione pronta all’uso conforme alle linee guida ITIL, creata per introdurre facilmente le migliori pratiche ITIL nella tua organizzazione.
Catalogo servizi ITIL: Mantieni un registro completo e conforme agli standard ITIL di tutte le azioni eseguite nel sistema. Tieni il team sempre aggiornato sui progressi e fornisci report dettagliati ai clienti, includendo tutte le informazioni più rilevanti.
Gestione della Knowledge Base: Costruisci una knowledge base e trasforma le risoluzioni in articoli. Crea contenuti con indicizzazione avanzata, formattazione strutturata e allegati. Aumenta la produttività condividendo conoscenze e risposte predefinite in modo facile e veloce.
Portale self-service: Potenzia i servizi con un portale personalizzabile, completo di logo aziendale, per ottimizzare i flussi di lavoro. Gli utenti finali possono accedere alle richieste, inviare ticket e trovare soluzioni attraverso gli articoli della knowledge base. Controlla le informazioni e le azioni disponibili per ogni utente.
Gestione SLA: Rispetta sempre gli SLA con la struttura di gestione dei servizi offerta da HaloITSM. Crea gruppi SLA personalizzati, definendo priorità e tempi di risposta e risoluzione. Automatizza le email e le regole di trasferimento per comunicazioni efficaci all’interno dell’organizzazione.